to read complaints and reviews, or file yours.Sivas-Kayseri Seferinde Binilemedi Ve Bilet İadesi Talebi
30 Temmuz 2026 Perşembe günü Özlem Van Turizm ile Sivas Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na saat 07.00 kalkışlı sefere, 10 numaralı koltuk için 720 TL tutarında bilet aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen 08.00’e kadar bekledim, ancak hiçbir şekilde sefere dair bir bilgi verilmedi ve otobüse binemedim. Çok acil gitmem gerektiği için başka bir firmadan tekrar bilet almak zorunda kaldım.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak verilen iletişim numaralarını defalarca aradım, ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Hem mağdur edildim hem de muhatap bulamıyorum.
Bu sefer için ödediğim 720 TL bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili olarak yetkili birinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
