to read complaints and reviews, or file yours.
20 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 kalkışlı Özlem Van Tur Erzurum–Ankara seferi için 1300 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak ...otobüse bindiğimde, oturduğum koltuk numarasının aynı zamanda başka yolculara da satıldığını gördüm ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Buna ek olarak, otobüs planlanan saatten
Bugün Eskişehir–Bursa yolculuğunda saat 14:58 için bilet almıştım. Sabah saatinin değiştiği, 15:00'e alındığının bildiri...mi geldi; bir saat geçmeden 16:25'e ertelendiği söylendi. Otogara 15:55 gibi vardım, varır varmaz otobüsün geri geri çıktığını gördüm, koştum yetişemedim. İçeri girdim, bilet yerle
13.01.2026 tarihinde saat 02.59’da Özlem Van firmasıyla Kırşehir’den Sivas Zara’ya yaptığım yolculukta, biletimde açıkça... “Zara Otobüs Terminali” varış noktası yazılı olmasına rağmen, şoför beni terminale götürmeyi reddetti. Araç, Zara yol ayrımında indirmek istedi. Kendisine bilette terminal yazdığ
8 Ocak 2026 tarihinde Özlem Tur Van firmasına ait Yalova’dan Bursa’ya, oradan da Ağrı’ya giden 17.30 seferinizle yolculu...k yaptık. Araçta açıkça sigara içilmesinin yasak olduğuna dair uyarılar olmasına rağmen, şoförün yolculuk sırasında sigara içtiğine defalarca şahit olduk ve bu durumdan oldukça rah
Özlem Van Turizm’den internet üzerinden Erzin’den Gaziantep’e akşam 20.50 s...aati için dün bilet aldık. Belirtilen saatte otogara gitmemize rağmen otobü
08.01.2026 tarihinde saat 12.00 Özlem Van Tur Erzincan–Erzurum seferi için Erzincan Otogarı’nda, saatimde orada olmama r...ağmen otobüs beni almadan hareket etti. Biletime ait PNR numaram 2LQ01UXCZ’dir. Ne şoför ne muavin benimle iletişime geçti, hiçbir şekilde aranmadım veya anons yapılmadı. Otobüse
08.01.2026 tarihinde saat 12.00 seferi için Özlem Van Tur firmasından Erzincan Terzibaba KYK kız yurdu önünden alınmak ü...zere bilet aldım. PNR numaram 2LQ01UXCZ’dir. Yolculuktan 2 gün önce firmayı arayıp yurt önünden alınacağım bilgisini teyit ettim, bana alınacağım söylendi. Sefer günü sabah saatler
30.12.2025 tarihli Özlem Van Turizm Van–Kayseri seferinde 29 numaralı koltukta, adıma aldığım ve PNR numarası 2LQ01SK0Q ...olan biletle yolculuk yaptım. Öncelikle araç Van otogarından yaklaşık 45 dakika rötarlı çıktı. Kış günü olmasına rağmen araçta webosto arızalıydı ve bu nedenle yol boyunca ciddi şe
24.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Kayseri–Muş seferini yapan Özlem Van Tur otobüsü, Gürün’deki Velioğlu isimli t...esiste mola verdi. Bu tesisin hem hijyen açısından yetersiz, hem de fiyatlarının gereğinden fazla yüksek olduğunu gördüm. Ayrıca personel ve genel işletme yaklaşımı olarak da son d
15.12.2025 tarihinde Özlem Van Turizm’in Ankara–İnegöl seferine, Obilet üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek bilet aldım. ...Otobüsün saat 12.00’de kalkacağı belirtilmiş olmasına rağmen, araç ancak saat 13.00’te hareket etti. Yolculuk sırasında şoför güzergâhı karıştırdı; bu nedenle geri dönmek zorunda k
13 Aralık tarihinde saat 08.45 Tatvan–Van seferi için Özlem Van Turizm’den yaklaşık 300 TL tutarında bilet aldım. Belirt...ilen saatte durakta olmama rağmen otobüs hiç gelmedi ve sefer gerçekleşmedi. Otobüs gelmeyince firma ile görüştüğümde net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme veya ö
07.12.2025 tarihinde Van Terminali’nden kalkan Özlem Van Turizm’e ait Van–Ankara seferinde, 12 numaralı koltukta Niloufa...r a*** olarak yolculuk yapıyordum. Yolculuk sırasında küçük bir atıştırmalık yerken, otobüste çalışan ve yaklaşık 15 yaşlarında olduğunu düşündüğüm erkek görevli, 'yasak' diyerek b
30 Kasım günü saat 14.30 Ankara–İstanbul seferi için Özlem Van Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Bilette yazan ...bilgiye göre 57 numaralı peronda bekledim, ancak otobüsün 140 numaralı perondan kalktığı sonradan ortaya çıktı. Buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı; ne aran
Özlem Van Tur’un Elazığ–Bingöl gece seferinde son derece güvensiz ve saygısız bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüste ko...ltuk numaraları yoktu, bu nedenle yolcular nerede oturacağını bilemedi, tam bir karmaşa vardı. Ayrıca otobüsün içi kirliydi, hijyen açısından hiç özen gösterilmemişti. En vahim ko
25.11.2025 tarihinde saat 06.28 kalkışlı Kayseri – Kırşehir seferi için Özlem Van Turizm’den bilet satın aldım. Bir gün ...öncesinden, sefer saatini 05.58’e çektiklerine dair tarafıma yalnızca mesaj gönderildi. Zaten insanlar kendine uygun saat dilimini seçerek bilet alıyor olmasına rağmen, bu şekilde
21.11.2025 tarihinde saat 14.00’te Erzurum–Van güzergahında, Erzurum otogarından 16 numaralı perondan kalkan Özlemm Vant...ur seferinizle yaptığım yolculukta ciddi olumsuzluklar yaşadım. Otogardaki personelden biletimi fiziksel olarak talep etmeme rağmen, ellerinde bilet olmadığı gerekçesiyle tarafıma
Marka: Özlem Ban Tur Sefer: 16 Kasım, Ankara–Van 24:30 otobüsü Koltuk: 16 PNR: 2LQ01DV6M 16 Kasım gecesi 24:30 kalkışlı... Ankara–Van seferiniz için koltuk 16 numaralı biletim vardı. Otobüsün 24:30’da peronda olması gerekirken yaklaşık 04:00’te geldi; bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı
15.11.2025 tarihinde saat 20:15’te Özlem Van Turizm’den Tatvan Otogarı’ndan Kayseri Otogarı’na gitmek üzere k:7 koltuk n...umarası ve 2LQ01DTX4 PNR koduyla 1700 TL’lik bilet aldım. Ancak Kayseri’ye vardığımızda, otogara giriş yapılmayacağı ve yol üzerinde indirileceğimiz söylendi. Kabul etmediğimizde i
12.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Van Turizm’in Ankara-Bursa seferi için bilet satın aldık. İlk kalkış saati 1...0.31 olarak belirtilmişti, ancak seferin saati toplamda dört kez değiştirildi ve son olarak 13.30’da hareket edeceği bildirildi. 15.11.2025 tarihinde saat 13.00’te Ankara AŞTİ otog
3 Kasım 2025 tarihinde Özlem Van Tur firmasından İstanbul (Esenler Otogarı) – Van seferi için PNR: 2LQ01AZUG numaralı bi...letimi aldım. Saat 11.00’de kalkması gereken otobüs, 11.35’te hareket etti. Sonrasında Alibeyköy’de durduk ve burada otobüs personeli, iki yolcuyu beklememiz gerektiğini söyleyerek
28.10.2025 saat 02:30’da Ankara AŞTİ’den Kırşehir’e gitmek üzere, Ankara Özlem Vantur firmasına ait 34***75 plakalı otob...üse ailemle birlikte bindik. Bala yolu üzerinden ilerlerken, şoförün virajları çok sert alması, virajda bile gaza basmaya devam etmesi ve yokuş aşağı hızını hiç azaltmaması nedeniy
24.10.2025 tarihinde Özlem Van Tur firmasından 11.30 kalkışlı Ankara (AŞTİ) - Bursa seferi için 2LQ017R9R PNR numaralı b...iletimi 420 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan ve firma yetkililerinin ilgisizliği nedeniyle otobüs 12.02'de
"Teşekkürler"