Özlem Van Turizm

29 Ağustos 2025 tarihinde Özlem Vantur firmasının Van-Kayseri seferinde yaklaşık 16 saatlik bir yolculuk yaptım. Biletimi internet sitesi üzerinden 1600 TL ödeyerek, 2LQ00Q1W7 rezervasyon numarasıyla aldım. Yolculuk boyunca, yasalara aykırı şekilde 5 saat 30 dakika boyunca hiç mola verilmedi. Özell...

Bugün Özlem Van Turizm firmasından Ankara-Bitlis güzergahı için sabah 06:44 seferine 1500 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, firmanın online bilet sayfası üzerinden işlem yaptım ve bana sadece 165 TL iade edileceği, kalan tutarın iade edilmeyeceği belirtildi. İptal işl...

24.08.2025 tarihinde özlem vantur ile Denizli–Kayseri hattında yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. Otobüs 21.45’te kalkması gerekirken 23.15’te geldi. Otobüsün içi son derece bakımsızdı; prizler çalışmıyordu, TV ve klima devre dışıydı, yerler kirliydi ve su bardakları doluydu. Muavin ilgis...

25.08.2025 tarihinde Özlem Van Tur firmasının Bursa-Van seferinde, Kırşehir Otogarı’nda şoför tarafından 4 parça ve yaklaşık 50 kg olan bagajım için benden 1500 TL talep edildi. Şoför, bu ücreti yakıt alırken benzinliğe ödememi istedi. Bu uygulama ile ilk kez karşılaşıyorum ve bana herhangi bir resm...

20/08/2025 tarihinde Özlem Van Turizm’in Kayseri-Ankara seferinde, 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında otobüsün temizliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Koltuğumun altında poşette bir sıvı vardı, yerler kek kırıntılarıyla doluydu ve sürekli tuvalet kokusu geliyordu. Ayrıca o...

Özlem Van Turizm firmasının 21.45'te Denizli Otogarı'ndan kalkması gerekirken, saat 21.42'de Aydın Otogarı'ndan çıkış yapmış. Ancak saat 23.20 olmasına rağmen hâlâ Denizli Otogarı'na girmedi. Aydın'dan Denizli'ye bu kadar geç gelen aracın Van'a kaç saatte ulaşacağını düşünmek beni endişelendiriyor.

18.08.2025 tarihinde Özlem Van Turizm’in Muş-İstanbul seferinde, S***** Y**** ve Ç**** T**** adına alınan 24 ve 25 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. 5 parça bagajımız olmasına rağmen, bizden 400 TL ek bagaj ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda bırakıldık. Ayrıca, şoförlerin yolculara ...

18/08/2025 tarihinde Özlem Van Tur'un Ankara-İnegöl seferinde, 2LQ00LV25 PNR kodlu biletimle seyahat ettim. Satın aldığım koltuk numarasında ve aracın birçok koltuğunda biletsiz yolcular vardı. Araç, belirtilen saatten 20 dakika sonra hareket etti. Muavin, yolcu listesinden habersiz şekilde herkese ...

17 Ağustos tarihinde Özlem Van Tur firmasından Elazığ Otogarı’ndan Muş Otogarı’na gitmek üzere bilet aldım. Kalkış saatimiz sürekli ertelendi ve toplamda 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Firma yetkilisiyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Bu kadar sorum...

17.08.2025 tarihinde Van özlem tur ile Van’dan İzmir’e yaptığım yolculuk sırasında, otobüsün güzergahı keyfi şekilde değiştirilerek Nazilli otogarı’na uğramadan direkt İzmir’e devam etti. Ben, Nazilli’de inip memleketime geçmeyi planlamıştım; fakat bu güzergah değişikliği nedeniyle mağdur oldum. Bil...

03.08.2025 tarihinde biletall.com sitesinden Özlem Van Turizm firmasından 1.700 TL karşılığında bilet aldım. Saat 13.12'de PNR: 2LQOOFK14 ile, eniştem vefat ettiği için taziyeye gitmek amacıyla bilet almıştım. Ancak Denizli-Malatya olması gerekirken yanlışlıkla Malatya-Denizli bileti almışım. Hemen ...

30.07.2025 tarihinde Sivas Gemerek'ten Erzurum yolculuğu için Özlem vantur firmasından sabah 07:30 aracına bilet aldım. Araçta ki pislik mi, ilgisizlik mi yoksa 07:30 da olan aracın 11:00 a gelmesini mi söyleyeyim bilmiyorum. O kadar eski bir araçtı ki kliması bile çalışmıyordu. Şoför ve muavinin re...

27 Temmuz 2025 saat 14.00 bilet saatli Erzincan-Erzurum özlem vantur otobüs bileti satın aldım. Fakat otobüs Erzincan otogarına saat 15.00 da giriş yaptı. Hareket etme saati 15.30 u buldu. Otobüse bindiğimizde koltuk ve çoğu yolcu oturma ve sehpaların kırık döküntü içinde olduğunu gördüm. Ayrıca ins...

Özlem Van Tur firmasından Bitlis Güroymak'tan Van'a bilet aldım, otobüsüm geç geldi. Firmanın hiçbir acentesine ulaşamıyorum. Firmanın Güroymak acentesine ulaştığımda, 'O biletten bilet alıyorsanız bizi aramayın.' diyorlar ve tehditler savuruyorlar. #ÖzlemVanTur #Obilet

19.07.2025 tarihinde saat 18.00'de Kayseri'ye gitmek üzere İzmir'den 40 numaralı koltuk ile otobüse bindim. Önümdeki koltuk kırık olduğu için sürekli bana doğru yatıyordu. 12 saatlik yolculuk bu nedenle oldukça zor geçti. Keşke bu tür durumları denetleyen bir mekanizma olsa.

Ö**** V*****'dan bilet aldım. Aldığım koltuk numarası 4 idi, fakat benim yerime başkası oturmuştu ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hiç ama hiç tavsiye edilmeyecek bir davranış. Bir daha kesinlikle bilet almam, tavsiye de etmiyorum. Yaptıkları çok ayıp bir şey.

Kesinlikle bilet alınmaması gereken bir firma. 1400 TL'ye Ankara'ya tekli koltuk bileti aldım; son anda bana çiftli koltuk verdiler ve aldığım koltuk numarası 10 iken 16 numaraya oturmak zorunda kaldım. Yerimden kalkmak istemediğimi belirttim. Daha sonra Erzurum'da başka bir müşteri bindi ve tekrar ...

Özlem Van Turizm’e Geri Bildirim: İzmir’den Elazığ’a yaptığım yolculukta 40 numaralı koltukta oturuyordum. Ne yazık ki bu koltukta ciddi bir sorun vardı. Koltuk dik konumda sabitlenmişti ve 4 saatten fazla süredir düz bir şekilde oturmak zorunda kaldım. Yolculuk toplamda yaklaşık 19 saat sürdüğü iç...

Obilet uygulamasından bilet aldım, ancak e-biletimi alamıyorum. PNR 2LQ0029KV numaralı bilet için müşteri hizmetlerini aradım, fakat sorunumu çözemiyorlar. Kamuoyunun bilgisine sunarım. Bana, firmaları tek tek arayıp derdimi anlatmamı istiyorlar; ancak verilen numaralardaki muhataplar, 'Biz bilmiyor...

Kayseri-elazığ yolcusuyum. Tam tamına 1150 lira bir bilete para verdik. Valizler elimde mağdur oldum. 12.30’a alınan biletin otobüsü 12’de Kayseri’ye geldi. Aranıp apar topar çağrıldım. Valizlerim otogarın içindeydi. Otogara girmeyip para vermemek için beni yol kenarından aldılar, o eşyaları bir baş...

+1

Obilet üzerinden Özlem Van Tur Ankara Bursa bileti aldık. Hareket saati 11.30 dan önce 12 ye ertelendi. Daha sonra 13.30 a ertelendi. Saat 14.00 ü geçmesine rağmen hala otogara giriş yapmadı. O biletle görüşüp bileti iptal etmek istediğimizi söylediğimizde ise böyle bir hakkımız olmadığını söyledile...

Bakınız hayatımda ilk defa bir firma için şikayet oluşturuyorum. Uzun yazmak istemiyorum tek kelime ile bu firmadan bilet bilet alırken iki kez düşünü n. Seyahat sırasında otobüsün altı bile yerinden çıktı. Yani o derece diyorum. Paranız çöp olmasın.

Sefer ve Araç Bilgileri: • Firma: Özlem Van Turizm • Plaka: 34 PV 2055 • Güzergah: Van - Bursa • Kalkış Tarihi/Saati: 01.07.2025 saat 19:01 • Biniş Yerim: Ağrı Otogarı • Hedeflenen Varış: Bursa İnegöl saat 16:16 • Gerçek Varış: Bursa Otogarı saat 21:29 (5 saat 13 dakika gecikme) • Biniş Saatim: 19:3...

Hayatımda bindiğim en kötü otobüs firması. Bursa'dan Van'a gitmek için 21.00 bileti aldık, ancak otobüs hem geç geldi hem de Bursa'dayken arıza yaptı. 00:20 gibi Bursa'dan çıkabildik ve araç bozuk olduğu için sürekli durup çalışıyordu. 20-30 km hızla 24 saat yolculuk yaptık. Böyle bir sorumsuzluk gö...