to read complaints and reviews, or file yours.29 Ağustos 2026 tarihli saat 06:30'da Ankara–Van seferi için Özlem Van Turizm’in mobil uygulaması üzerinden 19 numaralı ...koltuğa 2.500 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin kalkışına yaklaşık 7 saat varken, bilet aldıktan sadece bir dakika sonra zorunlu bir nedenle bileti iptal etmek durumunda kaldım. İp
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 18:28’de Ankara AŞTİ’den Van Otogarı’na gitmek üzere Özlem Van Turizm’den bilet aldı...m. Ancak daha yolculuğun başlangıcında yaşananlar, bu firmayı tercih ettiğime pişman olmama neden oldu. Otobüsün 18:28’de kalkması gerekirken yaklaşık 19:30’da hareket etmesi büyü
5 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden aldığım Ankara–Ağrı seferi için 15:00 kalkış saatli, 26 numaralı koltukla Özl...em Van otobüsüne AŞTİ’den bindim. Otobüs otogara 15:30 civarında ve son derece eski bir araç olarak geldi, üzerinde şirketin adı dahi yazmıyordu. Bunu sorduğumuzda çalışanlar otobü
05.08.2026 tarihinde saat 01:00’da Özlem Van Tur firmasının Erzurum–Ankara seferine bilet aldım. Bileti almadan önce şof...öre özellikle saat kaçta Ankara’da olacağımızı sordum, mecliste çok önemli bir randevum olduğunu ve yetişmem gerektiğini belirttim. Şoför de bana öğlen 12:00’de Ankara’da olacağımı
04.08.2026 tarihinde Ankara AŞTİ Özlem Van Turizm yazıhanesinden saat 11:30 civarında Ankara–Balıkesir bileti satın aldı...m. Yazıhanedeki görevli bana sözlü olarak Balıkesir bileti verdiğini söyleyerek satış yaptı ve bu bilgiye güvenerek araca bindim. Yolculuk sırasında otobüs personeli bana Balıkesi
03.08.2026 tarihinde Ankara’dan Erciş’e Ö**** V** ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bilet satıl...ırken yeni araç ile seyahat edeceğimiz söylenmesine rağmen, eski ve koltukları yıpranmış bir otobüsle yola çıktık. Koltukların konforu çok düşüktü ve temiz bir görüntüden uzaktı.
20.07.2026 tarihli Ankara–Sivas seferinde Özlem Van Turizm ile çok kötü bir yolculuk yaşadım. 34 numaralı koltuğu satın ...almama rağmen bana haber verilmeden en arka 37 numaralı koltuğa atama yapılmıştı. Otobüsün içi son derece pis ve bakımsızdı, koltuklar bozuktu ve yaşlanınca geriye doğru kendiliğin
Özlem Van Turizm ile 20 Temmuz günü saat 08.00 civarında Ankara’dan Ağrı’ya yolculuk yaptım. Biletimde varış yeri Ağrı o...lmasına rağmen, otobüs beni Ağrı’da indirmesi gerekirken Patnos’ta indirdi ve bu hatanın sorumluluğunu da kabul etmeyerek giderimi karşılamadı. Patnos’ta indirildikten sonra Ağrı’
07.07.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Özlem Van Turizm firmasına ait 07.07.2026 saat 14.59 Ankara–Ağrı sefer...i için 1.850 TL bedelle, PNR numarası 2LQ03JCFP olan otobüs biletini satın aldım. Sefer günü Ankara’da gerçekleştirilen NATO Zirvesi nedeniyle oluşan olağanüstü trafik yoğunluğu ve
01.06.2026 tarihinde saat 00.30 kalkışlı Özlem Van Turizm Sultanbeyli–Ankara seferi için bilet aldım, ancak otobüs belir...tilen saatte kesinlikle gelmedi. Şu an saat 01.30’u geçmiş durumda ve hâlâ bekliyorum. Şoförün telefon numarasına ulaşıp gecikmeyi sorduğumda, yaklaşık 1,5 saat zaten boşuna bekle
28.05.2026 tarihinde İstanbul Esenler’den Ankara’ya saat 23.58 seferiyle Özlem Van Turizm ile yolculuk yapıyorum ve yaşa...dıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Otobüs önce 58 dakika rötar yaptı, ardından da yaklaşık 33 dakika gecikmeli kalktı. Buna rağmen yolculuk boyunca ne Konfor sağlandı n
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.01’de Ankara’dan Van’a gitmek üzere Özlem Van Turizm’den 2.700 TL ödeyerek bilet aldım, ...biletime ait PNR kodum 2LQ032RFZ’dir. Planlanan 18.01 seferi önce 18.31’e ertelendi, ardından otobüs ancak 19.00 civarında gara gelebildi ve gar çıkışı da yaklaşık 19.30’u buldu. D
15.05.2026 tarihli Ankara–Tatvan seferi için Özlem Van Turizm’den 2LQ0305KY PNR kodlu, 2.000 TL tutarında bilet aldım. S...eferin hareket saati 06.30 olmasına rağmen otobüs ancak saat 10.00 civarında kalktı. Bu kadar uzun bir gecikme için yolculara ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de makul bir aç
03.04.2026 tarihinde saat 18.30’da Van–Ankara seferi için Van Özlem Tur firmasından 2+1 araç için 2.300 TL ödeyerek bile...t aldım. Yolculuktan beklentim buna göre daha konforlu bir araçla seyahat etmekti. Sefer saatine yaklaşık 30 dakika kala tarafıma teknik nedenlerden dolayı 2+1 yerine 2+2 araçla y
19.03.2026 tarihinde saat 20.29 kalkışlı, Özlem Van Turizm’e ait Bursa Otogarı – Patnos Otogarı seferine 23 numaralı kol...tuk ve 2LQ02GPPQ PNR numarasıyla bindim. Gece Akhisar civarında otobüs arızalandı ve yaklaşık 01.00 sularında yolda kaldık. Sabah 06.00’ya kadar başka bir otobüsle Ankara’ya götürü
19 Mart günü Ö**** V***** firmasından Obilet üzerinden Eskişehir–Kayseri seferi için saat 22:58 kalkışlı, annem N***** Y...***** ve kız kardeşim Z***** Ş***** Y***** adına iki adet bilet aldım ve toplam 2.800 TL ödedim. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve annemle kız kardeşim yaklaşık saat 01:00’d
22.03.2026 tarihinde Özlem Van Turizm’den Ankara–Balıkesir arası saat 11.44 seferli, 2LQ02D11Z PNR numaralı otobüs bilet...i için 650 TL ödeyerek yolculuk planladım. AŞTİ’ye gittiğimde peronu öğrenmek için firmanın görevlisine sorduğumda önce bana “Size iptal mesajı gelmedi mi? ” dedi, ardından otobüsü
17/03/2026 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Van Turizm’den Ankara – İstanbul güzergahı için saat 15.00 kalkışlı otobüs b...ileti aldım. Ancak sefer saati, hiçbir şekilde benim onayım alınmadan, SMS ile defalarca ertelendi; en son 17.30’a ötelendi ve buna rağmen belirtilen saatte otobüs gelmedi. Firma
28.02.2026 tarihinde saat 00:59'da hareketli İstanbul–Ankara seferi için Özlem Van Turizm’den aldığım, PNR kodu 2LQ029YZ...7 olan ve 3 numaralı koltuk için kesilen biletime ilişkin olarak mağduriyet yaşıyorum. Araç arızalandığı için sefer iptal edildiği, biletimin de iptal edildiği ve bilet ücretim ola
19 Şubat tarihinde saat 11.52’de Ankara AŞTİ’den Bursa Merkez Otogar’a gitmek için Obilet üzerinden Ö**** V***** firması...ndan 2LQ0282HC PNR numaralı, 500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otobüsün belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 1 saat boyunca peronda bekletildik, araç bir
17.02.2026 02.00 tarihinde Ankara’dan Van Erciş güzergahına Özlem Vantur firması ile yolculuk yapmak için şoförün verdiğ...i IBAN numarasına açıklama yazmadan 1.500 TL gönderdim. Kendisine, en azından Erzincan’a kadar biletimin kesilmesi gerektiğini özellikle söyledim. Buna rağmen bana herhangi bir kol
11.02.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan Ö**** V***** Turizm ile saat 09.00’da Kayseri–Ankara yönüne yapacağım yolculuk... için 4877844 numaralı biletimi aldım. Seferime kesinlikle geç kalmamak için evden iki saat erken çıktım ve otogara da yaklaşık yarım saat önce ulaştım. Buna rağmen saat 09.35 oldu
7 Şubat Cumartesi günü Özlem Van Tur’un Kayseri–Ankara seferi için 06.29 kalkış saatli, 22 numaralı koltuk için bilet al...dım. Otobüsü kaçırmamak için otogara taksiyle gittim ve 06.22’de Kayseri otogarında oldum. Peronu öğrenmek için firmanın yazıhanesine gittiğimde görevli, otobüsün otogara girmeyece
01.02.2026 tarihinde Özlem Van firmasından 2LQ022A3W PNR kodu ile Ankara AŞTİ – İstanbul Sultanbeyli arası, 3 numaralı k...oltuk için 14:30 kalkış saatli ve 600 TL bedelli bir bilet satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte perona gelmedi, yaklaşık 30 dakika geçtiği halde hâlâ otobüs ortada yoktu. P
