Otobüs Peronda Gelmedi, Şoförün Saygısız Tutumu Mağduriyet Yarattı

26 Ağustos saat 12:15 Denizli–Aydın seferi için aldığım bilete ait PNR kodum 2LQ041VQG’dir. Sefer saatinde otobüsün peronda olmaması üzerine defalarca aramamıza rağmen telefona bakan olmadı. Terminal içindeki ofise sorduğumuzda 8–9 numaralı perona geleceği söylendi ancak otobüs perona gelmeyip alt kata inmiş.

Biz peronda otobüsü ararken, şoförün telefon numarasını bulup aradığımızda otobüsün aşağı katta olduğunu öğrendik. Yolcu bekleyen bir firmanın bu kadar ilgisiz ve düzensiz olması, ayrıca şoför diye koyduğunuz kişinin konuşma üslubunun son derece saygısız olması kabul edilemez.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve saygısız üslubun incelenmesini, ilgili şoför hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.