to read complaints and reviews, or file yours.19 Ağustos saat 16.00 Eskişehir–Bursa seferi için Özlem Van Tur’dan bilet aldık ancak yolculuğun hiçbir aşamasından memn...un kalmadık. Daha otobüsten inmeden, yolculuk devam ederken personelin perdeleri kapatıp koltuk arkası masaları silmesi ve yerleri süpürmeye başlaması bizi rahatsız etti. Bunun yan
04.08.2026 tarihinde Ankara AŞTİ Özlem Van Turizm yazıhanesinden saat 11:30 civarında Ankara–Balıkesir bileti satın aldı...m. Yazıhanedeki görevli bana sözlü olarak Balıkesir bileti verdiğini söyleyerek satış yaptı ve bu bilgiye güvenerek araca bindim. Yolculuk sırasında otobüs personeli bana Balıkesi
28.07.2026 günü saat 17.00’de Yalova ilinden Sivas iline gitmek için Obilet uygulaması üzerinden Özlem Van Turizm firmas...ından Yalova–Sivas arası direkt otobüs bileti aldım. Gün içerisinde cep telefonuma üç kez kısa SMS gelerek otobüs saatinin değiştiği bildirildi ve 17.00’de kalkması gereken otobüse
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.50 civarında Eskişehir Otogarı’na, Özlem Van Turizm’den almış olduğum 14.59 Eskişehir–B...ursa seferi için gittim. Peronu öğrenmek amacıyla görevliye sorduğumda, benden sonra gelen müşterilerle ilgilenip sorumu sürekli erteledi. Otobüsümü kaçırmamak için peronu tekrar s
02.07.2026 tarihinde saat 19.00’da Bursa’dan Van’a Özlem Van Tur ile yaptığım yolculuk tam bir işkenceye dönüştü. Normal... şartlarda çok daha kısa sürede tamamlanması gereken yol, sık dur-kalklar ve kötü planlama nedeniyle yaklaşık 26 saatte bitti. Otobüs neredeyse her otogarda durdu ve bu kadar sık
19.03.2026 tarihinde saat 20.29 kalkışlı, Özlem Van Turizm’e ait Bursa Otogarı – Patnos Otogarı seferine 23 numaralı kol...tuk ve 2LQ02GPPQ PNR numarasıyla bindim. Gece Akhisar civarında otobüs arızalandı ve yaklaşık 01.00 sularında yolda kaldık. Sabah 06.00’ya kadar başka bir otobüsle Ankara’ya götürü
22.03.2026 tarihinde Özlem Van Turizm’den Ankara–Balıkesir arası saat 11.44 seferli, 2LQ02D11Z PNR numaralı otobüs bilet...i için 650 TL ödeyerek yolculuk planladım. AŞTİ’ye gittiğimde peronu öğrenmek için firmanın görevlisine sorduğumda önce bana “Size iptal mesajı gelmedi mi? ” dedi, ardından otobüsü
13’ünü 14’üne bağlayan gece Ö**** V***** ile 22.15 Erzurum–Bursa seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüste çok yoğun ve... rahatsız edici bir koku vardı, bazı yolcular ayakkabılarını çıkarıp etrafı ciddi anlamda kokuttu ve bu durum yolculuğu çekilmez hale getirdi. Defalarca muavine durumu ilettim, yo
19 Şubat tarihinde saat 11.52’de Ankara AŞTİ’den Bursa Merkez Otogar’a gitmek için Obilet üzerinden Ö**** V***** firması...ndan 2LQ0282HC PNR numaralı, 500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otobüsün belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 1 saat boyunca peronda bekletildik, araç bir
Bugün Eskişehir–Bursa yolculuğunda saat 14:58 için bilet almıştım. Sabah saatinin değiştiği, 15:00'e alındığının bildiri...mi geldi; bir saat geçmeden 16:25'e ertelendiği söylendi. Otogara 15:55 gibi vardım, varır varmaz otobüsün geri geri çıktığını gördüm, koştum yetişemedim. İçeri girdim, bilet yerle
8 Ocak 2026 tarihinde Özlem Tur Van firmasına ait Yalova’dan Bursa’ya, oradan da Ağrı’ya giden 17.30 seferinizle yolculu...k yaptık. Araçta açıkça sigara içilmesinin yasak olduğuna dair uyarılar olmasına rağmen, şoförün yolculuk sırasında sigara içtiğine defalarca şahit olduk ve bu durumdan oldukça rah
12.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Van Turizm’in Ankara-Bursa seferi için bilet satın aldık. İlk kalkış saati 1...0.31 olarak belirtilmişti, ancak seferin saati toplamda dört kez değiştirildi ve son olarak 13.30’da hareket edeceği bildirildi. 15.11.2025 tarihinde saat 13.00’te Ankara AŞTİ otog
24.10.2025 tarihinde Özlem Van Tur firmasından 11.30 kalkışlı Ankara (AŞTİ) - Bursa seferi için 2LQ017R9R PNR numaralı b...iletimi 420 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan ve firma yetkililerinin ilgisizliği nedeniyle otobüs 12.02'de
15 Eylül saat 14.30’da Van Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na Özlem Van Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım.... Araçta klimalar çalışmıyor ve tüm yolcular sıcaktan bunalmış durumda. Defalarca hem ben hem de diğer yolcular bu durumu personele bildirmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. 26 s
3 Eylül tarihinde Ankara–Bursa hattında Özlem Van Turizm firmasından saat 12.15 için bilet aldım (Bilet No: 2LQ00smam). ...Ancak otobüs, belirtilen saatten tam bir saat sonra, 13.16'da hareket etti. Firmayla iletişime geçtiğimde sadece 'gelecek' şeklinde kısa bir yanıt aldım, başka bir açıklama yapılma
25.08.2025 tarihinde Özlem Van Tur firmasının Bursa-Van seferinde, Kırşehir Otogarı’nda şoför tarafından 4 parça ve yakl...aşık 50 kg olan bagajım için benden 1500 TL talep edildi. Şoför, bu ücreti yakıt alırken benzinliğe ödememi istedi. Bu uygulama ile ilk kez karşılaşıyorum ve bana herhangi bir resm
27 Temmuz 2025 saat 14.00 bilet saatli Erzincan-Erzurum özlem vantur otobüs bileti satın aldım. Fakat otobüs Erzincan ot...ogarına saat 15.00 da giriş yaptı. Hareket etme saati 15.30 u buldu. Otobüse bindiğimizde koltuk ve çoğu yolcu oturma ve sehpaların kırık döküntü içinde olduğunu gördüm. Ayrıca ins
Obilet üzerinden Özlem Van Tur Ankara Bursa bileti aldık. Hareket saati 11.30 dan önce 12 ye ertelendi. Daha sonra 13.30... a ertelendi. Saat 14.00 ü geçmesine rağmen hala otogara giriş yapmadı. O biletle görüşüp bileti iptal etmek istediğimizi söylediğimizde ise böyle bir hakkımız olmadığını söyledile
Sefer ve Araç Bilgileri: • Firma: Özlem Van Turizm • Plaka: 34 PV 2055 • Güzergah: Van - Bursa • Kalkış Tarihi/Saati: 01....07.2025 saat 19:01 • Biniş Yerim: Ağrı Otogarı • Hedeflenen Varış: Bursa İnegöl saat 16:16 • Gerçek Varış: Bursa Otogarı saat 21:29 (5 saat 13 dakika gecikme) • Biniş Saatim: 19:3
Merhabalar, ben Ankara-Bursa bileti almıştım, 11:30 saatine. 11:30'da da oradaydım. Güvenlik ve danışmana sordum, beni p...eron 5 numaraya yönlendirdiler. Dışarıda uzun süre dolaştım, 5 numaralı peronda otobüs yoktu. Sonra tekrar danışmana gittim, sordum, bu kez beni 6 numaraya yönlendirdiler. Sonradan
Bursa'dan 25 Mayıs 2025'te akşam 22.00'de Özlem Vanturizm'den Kayseri'ye gi...tmek üzere bilet aldım. Otobüs terminalinde otobüsten indirildik ve benzinl
22 Mayıs perşembe günü 22.00 Bursa Kayseri ozlem Van trz. Araçların içi çok eski ne priz var ne de USB şarj kullanabildi...m, soğuk bir yolculuk oldu, oturduğum 31 numaralı koltuk kırıktı ve yerinden çıkıp duruyordu. Gidene kadar rahatsız bir yolculuk çektim. Memnuniyet 0
03.02.2025 tarihinde Horasan'dan Bursa'ya Özlem Van Turizm firmasından iki kişilik biletimiz vardı. Erzincan çıkışında o...tobüs arıza yaptı ve uzun süre tamir etmeye çalıştılar. Bu sürede başka bir araç temini olmadı ve otobüsün tamir edilmesini bekledik saatlerce. Bursa'ya varmamız gereken saatte hal
31.01.2025 tarihinde, hareket saati 18.30 olan ve Van'dan Bursa'ya giden Özlemvan Tur otobüsündeyiz. Otobüsün camları kı...rık ve kartonla kapatılmış, içerisi buz gibi. Balatalardan koku geliyor. Otobüs dökülüyor, herkesin canı tehlikede. Otobüsün değişmesini istiyoruz.
