to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilekteyim uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 263006790631 takip numaralı gönderim 10 Şubat tarihinden bu yana “teslim edilecek” görünmesine rağmen elime ulaşmadı ve sistemde kayıp kargo olarak görünüyor. Üstelik son 10 gün içerisinde aynı şekilde toplam 3 kez kayıp kargo sorunu yaşadım.
Kargonun kayıp olduğu bilgisini Özdilekteyim uygulaması üzerinden gördüm. Firma ile doğrudan sağlıklı bir iletişim kurulamıyor. Call center üzerinden yalnızca durumun aciliyetini bildirdiklerini, bana geri dönüş yapılacağını söylüyorlar fakat ne arayan oluyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Teslim edilmesi gereken ürünler ortada yok, süreç tamamen belirsiz ilerliyor.
Kargom gerçekten kayıp ise bununla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu kayıp gönderi için ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Özdilek online üzerinden aldığım yer silme özellikli süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan, yaklaşık 1 aydır süpürgenin yer silme robotunun başlık kısmında ayrılma sorunu yaşıyorum. Yaşadığım arıza üzerine hem yetkili servisle hem de Özdilekteyim müşteri hizmetle...
06.02.2025 tarihinde Özdilekteyim alışveriş sitesinden, 5.249,30 TL'ye,12177606 sipariş kodlu, Keen marka Zionic Mid WP Erkek 10280351205 koyu yeşil kodlu bot satın aldık. Toplam 10 kere giyilmeden yan tarafları açılıp soyulmaya başladı. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyoruz. Markanın bi...
Özdilek mobil uygulaması üzerinden United Colors of Benetton marka kahverengi kadın kol çantası siparişi verdim. 9 Ocak Cuma günü oluşturduğum 15958369 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde çağrı mer...
Haftalardır aldığım Philips Maraton ürünü ile sorun yaşıyorum. Geçen hafta, sıfır olarak gönderildiği belirtilen ürün aslında kullanılmıştı; makinenin ağzında kıllar vardı ve ağızlıkta çatlak mevcuttu. İade talebim üzerine Eskişehir mağazası yetkilisi benimle iletişime geçti ve en kısa sürede hiç aç...
Yorumlar