to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek AVM'den Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Özdilek AVM internet sitesi üzerinden Salı günü 1.200 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş verilirken ürünün 3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 16568085’tir.
Verilen süreye hiçbir şekilde uyulmaması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kargolama sürecinin son derece başarısız ve hayal kırıklığı yaratan bir şekilde yönetildiğini düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de planlarımın aksamasına neden oldu.
Siparişimle ilgili net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
4 gündür aynı cevapları veriyorlar çözüm ürettikleri yok. Özdilek internet üzerinden alışveriş yapacaklar 2 kere düşünsün. Dün akşam aradım yarın kargoda dediler hala ses yok
35447249 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Memnuniyet sağlanmadı hala kargolanmyan ürünler ve bulunamayan ürünler hakkında bilgilendirme yaptılar. Çözümlenen bir şey yok! Özdilek internet alışverişi pişmanlıktır!
