to read complaints and reviews, or file yours.08.02.2026 tarihinde saat 22.30’da aracına, Sivas Huzur Turizm üzerinden Yerköy’den Kütahya Otogarı varışlı, k:25 koltuk... ve PNR: 1A9022BR8 numaralı bileti aldım. Ancak bana Huzur firmasıyla gideceğim söylenmesine rağmen sefere Öz Sivas isimli otobüs geldi, bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirme yapı
01.02.2026 tarihinde Huzur Turizm’e ait 38 abu *** plakalı otobüsle, 20.00 seferiyle Şarkışla’dan Kayseri’ye, 10 numaral...ı koltukta yolculuk yaptım. Otobüse bindikten sonra Kayseri’de Kaykop’ta inip inemeyeceğimi sordum; terminal ve yazıhane dışında yolcu indiremeyeceklerini, emniyetin buna izin verm
26 Ocak 2026 tarihinde Sivas Huzur Turizm ile Ankara (AŞTİ) – Bandırma seferim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 17.00...’den 20.01’e alındı. Saat 19.00’da terminale geldiğimde otobüs peronda bekliyordu, ancak yolculara mesaj atıldığı için 20.01’e kadar anlamsız şekilde bekletildik. Muavine sefer saa
30.01.2026 tarihinde Sivas Huzur Turizm’in Ankara AŞTİ – Yozgat Otogarı seferi için aldığım biletin kalkış saati, firma ...tarafından tarafıma atılan mesajla tek taraflı olarak 31 Ocak 2026 saat 01:14’e ertelendi. Bu değişiklik zaten mağduriyet yaratmışken, yolculuk sırasında bu kez de Kırıkkale civarı
22 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Sivas Huzur firmasıyla Ankara AŞTİ’den İstanbul’a yaptığım seferde görevli m...uavinle ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Otobüs kalkış esnasındayken muavin, üst dolap kapağını sert şekilde kapatırken koltuğuma vurdu. Durumu kendisine sakin şekilde ilettiğimde ö
19 Ocak tarihinde Sivas’tan Ankara’ya saat 09.00 kalkışlı, 15.30’da Ankara’ya varması gereken Sivas Huzur Seyahat otobüs...üne kızım adına bilet aldım. Yolculuktan önce firmayı telefonla arayıp fiyat sordum ve bana bilet ücretinin 1.500 TL olduğu söylendi. Otogara gittiğimde ise aynı bilet için benden
19.01.2026 tarihinde Sivas Otogarı’ndan Tokat Otogarı’na Sivas Huzur Turizm ile saat 07.00 kalkışlı sefere bilet aldım. ...Ancak otobüs saatinde hiç gelmedi, yaklaşık 08.20’de geldi ve üzerine bir de yaklaşık 20 dakika mazot doldurmasını bekledik. Toplamda 1 saat 40 dakika Sivas’ta beklemek zorunda kal
Sivas Huzur Turizm’den 18.01.2026 tarihi saat 11.00 İstanbul–Çerkezköy seferi için yaklaşık bir hafta önce uygulama üzer...inden bilet aldım. Ancak sefer günü sabah saat 09.00 civarında, çağrı merkezi olduğunu düşündüğüm bir yerden bir beyefendi arayarak, “15 dakika içinde otogara gelin, aracım erken g
17.01.2026 tarihinde Sivas Huzur Turizm ile gece saat 01.00 civarında başlayan Bursa–Çanakkale seferinde 1 numaralı kolt...ukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs şoförü defalarca otobüs içinde sigara içti. Özellikle otogarlarda durduğumuzda sigara içmeyip, araç tekrar hareket ettikten sonra siga
"Ücret iadesi alindi"
14 Aralık 2025 Pazar günü saat 18:00 seferli Yozgat – Ankara (AŞTİ) hattı için Huzur Tur firmasından bilet satın aldım (...PNR: 1A901KWYQ, koltuk no: 29). Ancak Yozgat Otogarı’nda yaklaşık 30 dakika boyunca otobüs bekledim ve gelen araç Huzur Tur’a ait değil, Sivas Tur firmasına ait bir otobüstü. Bu du
02.11.2025 18:30 tarihinde cenazem dolayısı ile İzmir'den Sivas'a bilet aldım Sivas Huzur Turizmden. Araç Manisa Salihli... otogarda arıza yaptı 3-4 saat araç bekledik ve cenazeye geç kalacağım için dönmek zorunda kaldım. Bu konuda mağdur olduğumu araç kaptanıyla görüştüğümde bana ileri bir tarihe bile
12.12.2025 tarihinde saat 18.00’de Sivas Huzur Turizm’den Yozgat Otogarı–Ankara (AŞTİ) Otogarı seferi için PNR numarası ...1A901K7QW olan bileti satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde Huzur otobüsü yerine Öz Sivas otobüsü geldi ve bu konuda bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüse bin
11.12.2025 tarihinde Sivas Huzur Turizm’den aldığımız Dudullu–Çorlu seferi için 08:00 kalkış saatli bilete sahibiz. Anca...k otobüse bu şikayeti yazdığım saate kadar, yaklaşık 09.10 itibarıyla hâlâ binemedik ve yaklaşık 1,5 saattir peronda bekletiliyoruz. Her soruşumuzda sadece otobüsün yolda olduğu sö
O-Bilet üzerinden Sivas Huzur Turizm’den 3 Aralık saat 19:15 hareketli Çerkezköy – Kırıkkale seferi için almış olduğum 1...A901HH3E numaralı biletimi, son 6 saat kala açığa almak istedim ancak hiçbir şekilde işlem yapamadım. Hem telefonla hem de internet üzerinden firmaya yaklaşık 4 saattir ulaşmaya ça
15 Kasım gecesi için Kırıkkale-Yalova hattında 3 kişilik bilet almak istememe rağmen, Huzur Otobüs firması bana 14 Kasım... gecesi saat 00:00 için bilet kesmiş. Bu yanlışlık nedeniyle 3 kişilik biletim yandı ve mağdur oldum. Durumu firmaya ilettiğimde ise "Biletiniz yanmış, yapacak hiçbir şey yok, ispa
17 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 10:30’da Öz Sivas Huzur Turizm’in Akdağmadeni-Ankara seferinde 34 numaralı koltukta yo...lculuk yaptım. Yanımda 7 yaşındaki kızım vardı. Muavin olmadığını düşündüğüm şoför, kızıma da bilet almam gerektiğini, aksi takdirde otobüse kabul edilmeyeceğimizi söyledi ve kızım
17 Kasım 2025 tarihinde Huzur Turizm’in Konya-Sivas 00.30 seferini kullandım. Otobüs, soğuk havada 1 saat 10 dakika geci...kti ve bu süreçte personelin yolculara karşı kaba ve üstten bakan tavırlarıyla karşılaştık. Sorularımıza ve taleplerimize karşı ilgisiz ve kırıcı davrandılar, insan haklarını ve yo
09.11.2025 tarihinde Sivas’tan Ankara istikametine giden, plakası 58 UA 772 olan Sivas Huzur Turizm otobüsünde, 36 numar...alı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında tüm yolculara ikram dağıtılırken, sıra bana geldiğinde muavin ikramların bittiğini söyleyerek herhangi bir ikram vermedi. Durumu kend
8 Kasım 2025 saat 09:00’da Huzur Turizm’den Obilet üzerinden 1A901AA1S numaralı Yozgat-Kahramanmaraş güzergahı için bile...t aldım. Ancak yolculuk öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmeden güzergah değiştirildi ve Sivas üzerinden aktarma yapılacağı söylendi. Yıllardır bu hatta seyahat ediyorum, ilk d
27 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 00:30 Konya-Sivas seferi için Huzur Turizm’in online sistemi üzerinden 900 TL tutarında... bilet aldım (Bilet numarası: 1A9016RKG). Ancak biletimi aldıktan yaklaşık yarım saat sonra iptal etmek istedim. Sefer saatine 5 saat olmasına rağmen sistemde 'İptal süreniz geçti'
25.10.2025 tarihinde Sivas Huzur Turizm’den Akdağmadeni Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na saat 14:30 kalkışlı, 4 num...aralı koltuk ve 1A90161R5 PNR kodlu otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten yarım saat geç, yani 15:00’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle Ankara’dan saat 20:00’de D
16.10.2025 tarihinde Sivas Huzur Turizm firmasından Bursa–Ankara (saat 22.00) seferi için 1A9013KU2 numaralı biletimi al...dım. Biletimde açıkça “Ankara (AŞTİ) ” yazmasına rağmen, firmanın muavinleri otobüsün AŞTİ otogarı içine girmeyeceğini, yolcuları taksi durağı civarında (otogar dışında) indirecekl
Obilet üzerinden aldığım Sivas Huzur Turizm'in 22.30'da olan otobüsünün kalkış saati 23.15'te olduğu için, diğer aldığım... bileti kaçırdım. Gösterilen zaman ile otobüsün geldiği saatin hiçbir alakası yok ve Huzur Turizm'den bilet almama rağmen Öz Sivas otobüsüne bindirildim.
