to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Sivas Seferinde Yolcu Alınmadığı İçin Söz Verilen Alım İptali Ve İade Talebi
29.06.2026 tarihinde Sivas Huzur Turizm’den İzmir → Sivas seferi için bilet aldık. İzmir Sütçüler Kavşağı’ndan yolcu alıp almadıklarını sorduğumda “evet, oradan alıyoruz, kaydınızı aldık” diyerek teyit ettiler. Firma güven vermediği için gün içinde defalarca arayıp aynı noktadan alınıp alınmayacağını sordum, her defasında alınacağı söylendi.
Tüm bu teyitlere rağmen saat 18.00’de babamı Sütçüler Kavşağı’nda yolun ortasında bırakıp almadan gittiler. Hem verdiğiniz söz tutulmadı, hem de bir insanı akşam saatinde yol ortasında mağdur ettiniz. Üstelik konuyla ilgili aradığımızda da telefonlar yüzümüze kapatıldı.
Bu yaşanan sorumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle bilet ücretimizin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayda ihmali bulunan personel ve yetkililer hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
