to read complaints and reviews, or file yours.Amasya Otogarı Personelinin İzni Olmadan Başka Firmaya Bilet Satması
06.07.2026 tarihinde Amasya Otogarı’nda, Sivas Huzur Turizm firmasıyla yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ben Amasya’dan Tokat’a, saat 19:15’te hareket edecek Tokat Yıldızı firmasına ait otobüse binmek istediğimi açıkça belirttim. Ancak Amasya otogarındaki Sivas Huzur Turizm yazıhanesinde bulunan esmer, kilolu, sakallı, beyaz tişörtlü görevli, benim bilgim ve onayım dışında, kendi firmalarının 19:45 Amasya–Tokat seferine ait bileti kesti.
Sonuç olarak 400 TL ödeyerek Sivas Huzur Turizm’in 19:45 seferine bilet almak zorunda kaldım. Ücret kısmı öncelikli şikayetim değil; asıl rahatsız olduğum nokta, ben özellikle başka bir firmayı ve 19:15 seferini belirtmişken, görevlinin bunu dikkate almadan ve beni yeterince bilgilendirmeden kendi firmasının biletini satmasıdır. Bu durum, Tokat’tan Van’a 22:02’de hareket edecek otobüsümü kaçırma riski yaşamama sebep olabilir.
Bu personelin davranışının hem yanıltıcı hem de yolcuyu mağdur etmeye açık olduğunu düşünüyorum. Söz konusu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
