to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde saat 19.30’da Sivas Huzur Turizm’in İstanbul (Esenler Otogarı) – Sivas seferine 1.500 TL ödeyerek 1A900D47W numaralı biletimle bindim. Yolculuk boyunca sürekli rötar yaşandı, araç arızalandı ve her yerde gereksiz duraklamalar oldu. Şu anda hâlâ yoldayım ve ne zaman varacağımızı ...
31 Temmuz saat 19.50 hareketli otobüsüm, 20.37'de Alibeyköy peronuna geldi. Gecikme sebebi için Alibeyköy gişesindeki çalışan farklı, Esenler'i aradığımda ise başka bir açıklama yaptı. Otobüs geldiğinde çalışanlar yine farklı bir gerekçe sundu. Gerçek ise yolda ortaya çıktı: Otobüs arızalıydı ve sür...
06 EKT 578 plakalı, N***** K***** yönetimindeki Sivas Huzur Turizm'in 16.07.2025 tarihinde saat 19:30'da İstanbul Esenler Otogarı'ndan hareket eden ve İstanbul-Sivas seferini yapan aracında seyahat ettim. Araçta yolcuların yarıdan fazlası biletsiz olarak taşınmaktaydı. Araç, sırasıyla Esenler, Alibe...
Ankara AŞTİ'den Esenler İstanbul'a 20.30 seferini yapan Öz Sivas Tur firmasından bilet aldım. Hizmet çok kötü, muavin davranışı saygısızca. Aracın her yerinden ses geliyor. Emniyet kemeri çalışmıyor, koltuk kırık, arka lastiğinden ses geliyor. Araç içi her şeyden ses geliyor. Muayene istasyonuna sor...
Sivas Huzur Turizm'den 19.02.2025 tarihinde Çerkezköy'den Alibeyköy'e gitmek için 2 yolcu bileti aldım. Ancak Çerkezköy araçlarının arızalandığını ve Tokat Kale Turizm ile Esenler Otogarı'na kadar gidip oradan kendi firmaları ile Alibeyköy'e devam edeceğimi söylediler. X firması ise beni Esenler'e y...
"Teşekkür ederim ama bir kez daha bineceğimi sanmıyorum"
Merhabalar, İstanbul Esenler'den bindim. 14:00'de araç perona yanaşacak dendi. Ancak perona yanaşmadan, peronda duran otobüslerin arkasına park edilmiş bir şekilde bindik ve tam 14:25'te hareket ettik. Araç soğutma ve havalandırma sistemi arızalı, klima her yolcunun üzerine su sıçratıyor. Personel ç...
Bursa Esenler saat 12 biletim saat 11e alındı. Yaklaşık 2 saattir peronda otobüsün gelmesini bekliyorum. Yazıhaneye gidip sorduğumda 2 de geleceğini ayrıca koltuk numaramında değiştiği söylendi. Hem 3 saatim boşa gitti hem de boşu boşuna saatlerce terminalde beklemiş oldum. Eğer yazıhaneye gidip oto...
İstanbul Esenler Otogarı'ndan İzmit Otogarı'na cam kenarında oturmak için bilet aldım, 25 numara. 04.03.2024 akşamı 21.30'da koltuğuma gittiğimde yerimde başka bir yolcu oturuyordu ve onun yerinde de başka bir yolcu oturmuştu. Kalmadı, çalışanlara söylememe rağmen iki defa Alibeyköy Otogarı'ndan son...
Huzur turizme Sivas'tan bagaj verildi ve İstanbul'dan biz alacaktık. Otobüs arıza yapmış ve Esenler otogarındaki görevli kendisi bile otobüsün akıbetini bilmiyor ve lakayıt tavırlarıyla bilgi vermek yerine geçiştiren cümlelerle başından savıyor resmen.
Esenler otogardan Tekirdağ Çerkezköy'e yolculuk ediyorum hep gidip geldiğim rota ve huzur sivası seçtim 19 numaralı koltuk 04.00 seferine bindim üstüme su damlatıyor klima bölgesi muavini az önce çağırıp gösterdim yüzüme bakıp yağmur yağmıyor dedi bana gözlüğüm var diye mi böyle düşündü acaba çünkü ...
Sivas huzur otobüs firması kadar kötü bir firma görmedim ve görmekte istemiyorum. 00:20 otobüsü Esenler'den Alibeyköy'e 01.30da gelip asabi muavin ile yolda yolu bilmeyen şoföre yol tarif ederek, gidermemek mi dersiniz, olduğunuz yeri beş kez turlamak mı?1 buçuk saatlik yolu 3 saatte gelmek mi ve uk...
Kötü bir firma olduğunu söyleyerek başlamak istiyorum yazacaklarıma. Çünkü ben bu zamana kadar bir sürü seyahat yapmama rağmen, böyle bir firmayla hiç karşılaşmadım. Muavinin saygısızlığı ve kötü bakışı. İstediğimde fırlatacak gibi eksi suratla vermesi, Gebze otogarda durduğunda bir tane sigara içec...
Otobüsün ilk kalkış yeri Esenler Otogarında sefer saati 19.30 olan otobüs geç kalan yolcular için vaktinde çıkış yapmamıştır. Vaktinde gelen yolcuların mağdur edilmesi ve bu geç kalma durumunu sürekli trafik bahanesiyle ört pas edilmesi söz konusudur.