Bilgi Verilmeksizin Rezervasyon İptali Ve Mağduriyet

30.06.2026 tarihinde Ankara’dan Sivas’a 23:59 hareketli Sivas Huzur Turizm seferine biletim olmasına rağmen, rezervasyonum tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edilmiş. Otogara gittiğimde bunu tesadüfen öğreniyorum ve görevli, o saate ait başka boş yer ya da alternatif sefer de olmadığını söyleyerek mağduriyetimi gidermiyor. Herhangi bir ücret tahsili olmadı ancak ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım ve gece gece Ankara’da firma firma dolaşarak geç saate bilet bulmaya çalışmak zorunda kaldım.

Bilgi verilmeden yapılan bu iptal ve sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle hem yoruldum hem de mağdur oldum. Bu yaşananlardan dolayı firmadan resmi bir özür bekliyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.