Torul Otogarı’na Ulaşımda Güvenlik İhlali Ve Yanıltıcı Hizmet

Öz Has Bingöl firmasıyla 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.00’de Gaziantep kalkışlı, varış noktası bilet üzerinde açıkça Torul Otogarı olarak görünen bir sefer için 1.900 TL ödeyerek bilet aldım. Torul Otogarı’na ineceğimize güvenerek bu bileti satın aldık ve otogarda inmemiz gerekiyor.

Yolculuk sırasında bizi başka bir otobüse aktaracaklarını ve Torul Otogarı’na girmek yerine yol kenarında indireceklerini söylediler. Özellikle kadın yolcular olarak bilmediğimiz bir yerde, yol kenarında indirilmemizin söylenmesi hem güvenlik açısından hem de verilen hizmetin niteliği açısından kabul edilebilir değil. Eğer bilette Torul Otogarı yazıyorsa yolcunun da Torul Otogarı’na, güvenli ve söz verildiği şekilde ulaştırılması gerekir.

Bu firmayı ilk kez tercih ettik ve daha ilk yolculuğumuzda ciddi anlamda pişman olduk. Yolcu güvenliğini bu kadar önemsemeyen, çözüm üretmeyen ve ilgisiz bir hizmet anlayışıyla daha önce karşılaşmamıştık. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer uygulamaların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Kesinlikle tekrar tercih etmeyeceğim ve çevremdeki insanlara da önermeyeceğim. Biletimiz üç kişiydi

1A803vb0B
1A803vb0B
1A803VHG8