Ödeme İnceleniyor Ve Siparişim 13 Gün Boyunca Duruyor


07.01.2026 tarihinde Rüya Cocuk.com üzerinden Magly marka manyetik oyuncak siparişi verdim, toplam 1.860 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunu da sistemlerine yükledim ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve site üzerinde hâlâ “ödeme inceleniyor” ibaresi görünüyor. Sipariş numaram 201840’tır.
Yaklaşık 13 gündür sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmuyor. Bu süreçte telefon, mail ve mesaj yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, eğer gönderim sağlanmayacaksa da 1.860 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

