to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Oyuncak Ve Buz Gibi Ürünler İçin İade Talebi
22.01.2026 tarihinde saat 19:22’de Burger King Eyüp Park AVM şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Gelen siparişte kid’s menüde olması gereken erkek çocuk oyuncağı ve ayran eksikti, ayrıca ürünler buz gibi geldi. Toplamda 1.125 TL tutarında sipariş verdim, kid’s menü ücreti ise 285 TL’ydi.
Eksik ürünlerle ilgili olarak Tıkla Gelsin üzerinden 5–6 kez yazdım, bugün de defalarca bağlanmaya çalıştım ve 2 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm. Buna rağmen bana eksik ürünlerimin bedelini iade etmek yerine sadece Tıkla puan tanımlandı. Ben puan istemediğimi, eksik ürünlerimin karşılığını veya çözümünü talep ettiğimi açıkça belirttim; ancak mağdur olmama rağmen firma bu durumu ciddiye almadı ve sorunum çözülmedi.
Ürünlerimin hem eksik hem de buz gibi gelmesi, üzerine bir de çözüm yerine sadece puan verilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sipariş için ödediğim toplam bedelin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Hafta sonu 1 kez aranmışım oda geri aranmayan numaradan belki o an tuvaletteyim ya da başka bir müsait olmadığım yerde sadece tek sefer aranarak çözüm mü sunuyorlar böyle iletişim olmaz hiçbir çözümleri olmadı
Hiçbir dönüş yapılmadı 1 kez arandı ve hiçbir çözüm olmadı bir daha aranmadım
