Ouno Service iphone 11

Ouno üzerinden şubat ayında yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık iki ay sorunsuz kullandıktan sonra 26 Nisan tarihinde arıza yaptı ve ben de 27 Nisan’da kargo ile servise gönderdim. Cihaz benden çıktığından beri yalnızca Ouno sürecinde oldu, hiçbir şekilde farklı bir servise veya ...

Ouno markasından Vodafone üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 11 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha 1 hafta geçmeden telefon arıza yaptı ve garanti kapsamında Ouno servisine gönderdim. Servise gittikten sonra tarafıma mesaj ile cihazın kasasının kırık olduğu ve pil arızası bulunduğu, bu ned...

Vodafone üzerinden 05.09.2025 tarihinde faturaya ek olarak yenilenmiş ikinci el iPhone 11 cihaz satın aldım. Satın alma tarihinden yaklaşık 2,5–3 ay sonra cihazda batarya şişmesi meydana geldi ve bu durum, cihazın kullanımını tehlikeli hâle getiren ciddi bir güvenlik sorunu oluşturdu. Cihazı ilk ol...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ouno Dijital adlı firma aracılığıyla yenilenmiş Apple iPhone 11 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. 10.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile paketim eve teslim edildi. Kargoyu açtığımda, telefon kutusunun içinden cihaz yerine sadece bir kutu içinde bez parçası çıktı...

Ouno İletişim üzerinden telefonla yaptığım işlem sonucunda aldığım iPhone 11 cihazımda arıza yaşadım. Cihaz arızalı olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler ve ben de bu nedenle mağdur oldum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen...

Vodafone üzerinden faturaya yansıtarak iPhone 11 Pro Max cihazı aldım. Aslında ilk olarak iPhone 14 almıştım, o cihaz da sorunlu çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. Sonrasında bu iPhone 11 Pro Max cihazını verdiler ve bu cihazda da kamera sorunu yaşamaya başladım. Buna rağmen ilgili firma bu cih...

Vodafone Yanımda üzerinden Temmuz 2025’te aldığım yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihazımda, 05.11.2025 tarihinde batarya şişmesi sonucu ekran yerinden çıktı. 06.11.2025’te cihazı Ouno teknik servisine gönderdim. Cihazım hâlâ 1 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 2 hafta geçmesine rağmen ...

Yaklaşık 1 yıl önce faturaya ek olarak 20 bin tl ödeyerek satın aldığım iPhone 11 cihazımda, ekran donması, Wi-Fi ve Bluetooth’un çalışmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı toplamda 3 kez Ouno Teknik Servis’e gönderdim. Her seferinde onarım yapıldığı bilgisi verilse de, cihaz bana teslim edil...

20.09.2025 tarihinde Ouno Dijital aracılığıyla Vodafone faturama ek olarak iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Telefonu teslim aldığım ilk günden beri cihazın neredeyse hiçbir fonksiyonu çalışmıyor. Kurulum sırasında bu sorunları fark ettim ve hemen Ouno Dijital’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

İPhone 11 cihazımı 4 ay önce Ouno Tuzla teknik servisine teslim ettim. Cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle teknik servise başvurdum, ancak onarım süreci hem çok uzun sürdü hem de cihaz kusurlu şekilde tarafıma teslim edildi. Bu süreçte defalarca benzer sorunlar yaşadım ve tekrar tekrar aynı probleml...

24.07.2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı aşırı ısınma ve ekranın sürekli donma sorunu nedeniyle Ouno Dijital Servis’e garanti kapsamında gönderdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen telefonumun tamiriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazım henüz bana ulaşmadı. Tarafıma dönüş ...

Ouno Service'e iPhone 11 Pro cihazımı gönderdim, ancak cihazım bozulmuş bir şekilde geri geldi. Dört kez gönderip geri aldım, ancak telefonun NFC özelliği hala çalışmıyor. Cihazı göndermekten yoruldum, ancak onlar tamir edememekten yorulmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sürecin ne getire...

Vodafone'dan aldığım iPhone 11 cihazım bataryası bozuk şekilde elime geldi. Ouno Teknik Servise 04.02.2025 tarihinde gönderdim ve daha elime ulaşmadı. Değişim yapılacağı yeni cihaz gönderileceğine dair mail atılıyor sürekli fakat gönderilmesi gereken sürede elime ulaşmadı. Nereyi ararım bir muhatap ...

Faturaya ek yenilenmiş cihaz satın alımından sonra, iPhone 11 elimize ulaştı, telefon birkaç gün sorunsuzdu, daha sonra ekran arızası verdi, kendi kendine tuşlara basıyor, hiçbir işlem yapılamıyordu, İade olarak gönderdik fakat telefon 2 gün sonra bize tekrar gönderildi gerekçede telefonun sıfırlanm...

2024 yılında yenilenmiş iPhone 11 aldım fakat cihazda kendi kendine problemler çoğaldı. Yenilenmesine rağmen cihazın üzerinde hiçbir şekilde orijinal parça bulunmamakta. Vodafone Ouno gibi servise kendini nasıl teslim eder, tam bir fiyasko. 1 hafta önce servise yolladım, cihazın daha önce arka camın...

2 ay önce iPhone 11 telefon aldım. Ekran yan sanayi takılmış, ana kart yanık halde, pil şişmiş şekilde bana geldi. Tamire ünlü bir firmaya gönderdim, onlar bile yapamadılar. Ekranında halen sorun var. Size gönderdiğim halde bile 'sorun yoktur' denilip geri gönderildi. Bu kadar sorumsuz bir firma ol...

30.12.2024 tarihinde Ankara Yaşamkent Yurtiçi Kargo çıkışlı iPhone 11 siyah telefonumu servise gönderdim ancak ulaştığı veya işleme alındığına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kendi çabalarımla ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir sonuç alamadım. Lütfen benim ve insanların bu mağduriyetlerini g...

Ouno Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek iPhone 11 marka telefon aldım. Telefon geldiğinde batarya içeride sallanıyordu, batarya ve ekran orijinali ile değiştirilmiştir yazıyordu. Telefon aynı zamanda ısınıyor ve şarj almıyordu. Geri servise gönderdim, 3 gün sonra tekrar geri iade edil...

Yaklaşık 10 ay önce buradan yenilenmiş iPhone 11 aldım ve maksimum 6 ay kullanabilmişimdir. Çünkü sürekli teknik servise yolluyorum ve her seferinde farklı bir yerini bozup gönderiyorlar. Bu sefer gönderdiğimde ise 'iPhone'umu Bul' özelliği kapalı olmasına rağmen açık diye geri göndermişler. Müşteri...

+1

İPhone 11 Pro max cihazımın ekranı kendi kendine basıyor diye garantiye yolladım. Cihazı aldığım yer Ouno ile çalışıyormuş. Cihaz ellerine ulaştıktan 1 gün sonra bana cihazınızda herhangi bir soruna rastlanmamıştır diye SMS geliyor. Müşteri temsilcisini tekrar arayıp söylediğimde bana teknisyene söy...

Vodafone hattımın üzerine ouno servisi adı altında yenilenmiş iPhone 11 aldım. Bir sürü sorunla beraber geldi. Hoparlör patlak, telefonla konuşurken ses gelmiyor, batarya absürt şekilde ısınıyor. Servise göndermek için Ouno hattını her gün arıyorum minimum 20 30 dakika bekliyorum müşteri temsilcile...

Ben iPhone kullanıcısıyım. Aylar önce Ouno teknik servise kendi cihazım olan iPhone xr arızası için ulaştım. 1 buçuk ay boyunca telefonu geri alamadım. Aldığım yer ile anlaşmalı olduklarını söylediler. Ben Şikayetvar üzerinden şikayette bulundum. Bana ulaşıp iPhone 11 göndereceklerini söylediler. Ci...

Vodafone üzerinden Ouno'dan yenilenmiş iPhone 11 aldım. Mükemmel yazandan cihaz, 4-5 ay geçmeden bataryası şişti. Garantisine gönderdim, yeni batarya taktılar. 1 ay geçmeden tekrar batarya bozuldu. Orijinal olması gerekirken mağdurum.