Ouno Service iphone 11

Ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi’nden 08.03.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım Apple iPhone 11 cep telefonumla cidd...i sorunlar yaşamaktayım. Bataryası şişti, çok ufak bir darbede arka camı kırıldı, kırılmanın ardından ekranda siyah leke oluştu. Sessize alma tuşu çalışmıyor, Face ID bazen çalışıy...

Ouno teknik servise 9 Eylül tarihinde İzmir’den Yurtiçi Kargo ile kardeşimin iPhone 11 cihazını gönderdik. Kargoyu anlaş...malı oldukları için kendilerine yönlendirdik ancak cihazla ilgili bugüne kadar ne bir arama ne de bilgilendirme mesajı aldık. Şu anda elimizde ne iş emri numarası ne de IMEI numar...

Apple iPhone 12 cihazımı garanti kapsamında tamir için Van’dan Ouno servise gönderdim. Cihazımın fiziksel hasar olduğu s...öylenerek garanti dışı bırakıldı ve çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmeyip cihazımın hiçbir işlem yapılmadan aynen geri gönderilmesini istedim. 4 Ağustos’ta ka...

11 Mart 2026 tarihinde Vodafone Flex üzerinden, ouno Digital İletişim firması aracılığıyla ınt2026000050958 fatura numar...ası ile Apple iPhone 11 SH64GB cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Mayıs ayından itibaren telefon kendi kendine kapanmaya, donmaya ve özellikle görüşme...

Nisan ayından bu yana iPhone 11 cihazımla ilgili olarak Ouno teknik servise defalarca başvurmak zorunda kaldım. Cihazımı... aynı arıza nedeniyle 3. Kez servise gönderdim. Daha önce ekrana ve bataryaya müdahale edildi, değişim yapıldı ancak bu kez de ekranın sağ alt köşesinden “çıt çıt” şeklinde ses gel...

Ouno üzerinden şubat ayında yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık iki ay sorunsuz kullandıktan sonra 2...6 Nisan tarihinde arıza yaptı ve ben de 27 Nisan’da kargo ile servise gönderdim. Cihaz benden çıktığından beri yalnızca Ouno sürecinde oldu, hiçbir şekilde farklı bir servise veya ...

Ouno markasından Vodafone üzerinden yenilenmiş Apple iPhone 11 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha 1 hafta geç...meden telefon arıza yaptı ve garanti kapsamında Ouno servisine gönderdim. Servise gittikten sonra tarafıma mesaj ile cihazın kasasının kırık olduğu ve pil arızası bulunduğu, bu ned...

Vodafone üzerinden 05.09.2025 tarihinde faturaya ek olarak yenilenmiş ikinci el iPhone 11 cihaz satın aldım. Satın alma ...tarihinden yaklaşık 2,5–3 ay sonra cihazda batarya şişmesi meydana geldi ve bu durum, cihazın kullanımını tehlikeli hâle getiren ciddi bir güvenlik sorunu oluşturdu. Cihazı ilk ol...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Ouno Dijital adlı firma aracılığıyla yenilenmiş Apple iPhone 11 Pro Max 256 GB cih...az satın aldım. 10.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile paketim eve teslim edildi. Kargoyu açtığımda, telefon kutusunun içinden cihaz yerine sadece bir kutu içinde bez parçası çıktı...

Ouno İletişim üzerinden telefonla yaptığım işlem sonucunda aldığım iPhone 11 cihazımda arıza yaşadım. Cihaz arızalı olma...sına rağmen iptal işlemini gerçekleştirmediler ve ben de bu nedenle mağdur oldum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen...

Vodafone üzerinden faturaya yansıtarak iPhone 11 Pro Max cihazı aldım. Aslında ilk olarak iPhone 14 almıştım, o cihaz da... sorunlu çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. Sonrasında bu iPhone 11 Pro Max cihazını verdiler ve bu cihazda da kamera sorunu yaşamaya başladım. Buna rağmen ilgili firma bu cih...

Vodafone Yanımda üzerinden Temmuz 2025’te aldığım yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihazımda, 05.11.2025 tarihinde batarya ş...işmesi sonucu ekran yerinden çıktı. 06.11.2025’te cihazı Ouno teknik servisine gönderdim. Cihazım hâlâ 1 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 2 hafta geçmesine rağmen ...

Yaklaşık 1 yıl önce faturaya ek olarak 20 bin tl ödeyerek satın aldığım iPhone 11 cihazımda, ekran donması, Wi-Fi ve Blu...etooth’un çalışmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı toplamda 3 kez Ouno Teknik Servis’e gönderdim. Her seferinde onarım yapıldığı bilgisi verilse de, cihaz bana teslim edil...

20.09.2025 tarihinde Ouno Dijital aracılığıyla Vodafone faturama ek olarak iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Tele...fonu teslim aldığım ilk günden beri cihazın neredeyse hiçbir fonksiyonu çalışmıyor. Kurulum sırasında bu sorunları fark ettim ve hemen Ouno Dijital’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

İPhone 11 cihazımı 4 ay önce Ouno Tuzla teknik servisine teslim ettim. Cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle teknik servis...e başvurdum, ancak onarım süreci hem çok uzun sürdü hem de cihaz kusurlu şekilde tarafıma teslim edildi. Bu süreçte defalarca benzer sorunlar yaşadım ve tekrar tekrar aynı probleml...

24.07.2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı aşırı ısınma ve ekranın sürekli donma sorunu nedeniyle Ouno Dijital Servis’e gar...anti kapsamında gönderdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen telefonumun tamiriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazım henüz bana ulaşmadı. Tarafıma dönüş ...

Ouno Service'e iPhone 11 Pro cihazımı gönderdim, ancak cihazım bozulmuş bir şekilde geri geldi. Dört kez gönderip geri a...ldım, ancak telefonun NFC özelliği hala çalışmıyor. Cihazı göndermekten yoruldum, ancak onlar tamir edememekten yorulmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sürecin ne getire...

Vodafone'dan aldığım iPhone 11 cihazım bataryası bozuk şekilde elime geldi. Ouno Teknik Servise 04.02.2025 tarihinde gön...derdim ve daha elime ulaşmadı. Değişim yapılacağı yeni cihaz gönderileceğine dair mail atılıyor sürekli fakat gönderilmesi gereken sürede elime ulaşmadı. Nereyi ararım bir muhatap ...

Faturaya ek yenilenmiş cihaz satın alımından sonra, iPhone 11 elimize ulaştı, telefon birkaç gün sorunsuzdu, daha sonra ...ekran arızası verdi, kendi kendine tuşlara basıyor, hiçbir işlem yapılamıyordu, İade olarak gönderdik fakat telefon 2 gün sonra bize tekrar gönderildi gerekçede telefonun sıfırlanm...

2024 yılında yenilenmiş iPhone 11 aldım fakat cihazda kendi kendine problemler çoğaldı. Yenilenmesine rağmen cihazın üze...rinde hiçbir şekilde orijinal parça bulunmamakta. Vodafone Ouno gibi servise kendini nasıl teslim eder, tam bir fiyasko. 1 hafta önce servise yolladım, cihazın daha önce arka camın...

2 ay önce iPhone 11 telefon aldım. Ekran yan sanayi takılmış, ana kart yanık halde, pil şişmiş şekilde bana geldi. Tamir...e ünlü bir firmaya gönderdim, onlar bile yapamadılar. Ekranında halen sorun var. Size gönderdiğim halde bile 'sorun yoktur' denilip geri gönderildi. Bu kadar sorumsuz bir firma ol...

30.12.2024 tarihinde Ankara Yaşamkent Yurtiçi Kargo çıkışlı iPhone 11 siyah telefonumu servise gönderdim ancak ulaştığı ...veya işleme alındığına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kendi çabalarımla ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir sonuç alamadım. Lütfen benim ve insanların bu mağduriyetlerini g...