Ouno Service Cihaz Arızalı Olmasına Rağmen İptal İşlemini Gerçekleştirmediler

Ben iPhone kullanıcısıyım. Aylar önce Ouno teknik servise kendi cihazım olan iPhone xr arızası için ulaştım. 1 buçuk ay boyunca telefonu geri alamadım. Aldığım yer ile anlaşmalı olduklarını söylediler. Ben Şikayetvar üzerinden şikayette bulundum. Bana ulaşıp iPhone 11 göndereceklerini söylediler. Ci...

Ouno'dan almış olduğum yenilenmiş iPhone 11 cihaz arızalı ve bozuk çıktı. Kendilerine ulaşılamıyor. Vodafone ile iş birliği yapıyorlar ve haklarında çok fazla şikayet var, bilginiz olsun. Cihazı gönderirseniz tekrar aynı şekilde arıza veriyor. 'yapıldı' deyip yapmıyorlar.

20.09.2025 tarihinde Ouno Dijital aracılığıyla Vodafone faturama ek olarak iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Telefonu teslim aldığım ilk günden beri cihazın neredeyse hiçbir fonksiyonu çalışmıyor. Kurulum sırasında bu sorunları fark ettim ve hemen Ouno Dijital’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

5 Haziran 2023 tarihinde Vodafone yanımda uygulaması üzerinden iPhone 11 yenilenmiş cihaz sipariş verdim. 1500 TL ön ödeme yaptım ürün elime Ouno Service firması tarafından iPhone X olarak ulaştı. Bunun üzerine Vodafone online müşteri hizmetlerini arayarak ürünün yanlış gönderildiğini iade talep ett...

Vodafone - Ouno Vodafone'dan yenilenmiş mükemmel düzeyde iPhone 11 sipariş verdim. 7-9 Ocak arası teslim tarihli olduğu için sipariş vermiştim. 10 ocakta elime geçti ürün. 13 ocakta telefon ekranının yana çevrilmediğini fark ettim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ouno teknik servisin numarasın...