to read complaints and reviews, or file yours. 
7043215348 numaralı internet aboneliğimi ait olan Türk Telekom faturalı hattıma otomatik ödeme talimatı vermiştim. 15 haziranda VakıfBank hesabımdan ödeme yaptım ancak 17 Haziran'da otomatik ödeme talimatına istinaden tekrar aynı tutarı hesaptan çekmiş. Hesap hareketlerime baktığımda 2 kere fatura ö...
Agdaş 0 TL fatura kesmiş. Banka 0TL ye işlem yapamıyor. Sonraki faturamı da ödeyemiyorum önce ilk fatura ödenmeli diyor. Agdaş nasıl 0TL fatura kesersiniz akla mantığa uygun mu bu kim kesti bu faturayı bu nedenle otomatik ödeme talimatı veremiyorum her ay uğraşmak zorunda mıyım
"Geç de olsa bana ulaşıp sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."
Vodafone mobil hattımı Türk Telekom mobile değiştirdim ve sözleşme imzaladım. Bir kısa mesaj göndermem gerektiği söylendi ve anlattıkları gibi yaptım. Ancak gelen mesajlar içinde bana gönderilmesi gereken mesaj yoktu ve ben de kullanmaya devam ettim. İlk ay 300 TL gibi bir rakam ödedim ve otomatik ö...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 03.06.2024 son ödeme tarihli 133,50 TL faturamı Akbank üzerinden ödedim. Aynı gün otomatik ödeme talimatı verdiğim farklı bir banka da aynı miktar fatura bedelini hesabımdan çekmiş. Anlamadığım, sistemde ödenmiş görünen fatura bedeli neden tekrar tahsil edilir?...
Türk Telekom internet faturası için, sesli yanıt sisteminden verdiğim, otomatik ödeme talimatımı iptal ettiremiyorum. Hizmet no 7020958907 1 ay gibi bir suredir, böyle zor bir iş için uğraşıyoruz. Bu konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen halledilemedi. En az 3 kez kayıt o...
Türk Telekom, VakıfBank'tan ödeme yaptım. DenizBank'tan otomatik ödeme talimatı vermiştim, ödeme yapılmadı. Takdirde hattım kapatılacak diye bildirim geldi. VakıfBank'tan ödeme sağladım ama 2-3 gün sonra aynı faturayı DenizBank otomatik ödeme talimatı ile ödemiş. Bu hatanın düzeltilmesini talep ediy...
Faturasını ödediğim halde ödenmemiş gibi fatura çıkarılıyor! Müşteri hizmetleriniz telefonu dahi açmıyor! 17 Mayıs tarihinde Türk Telekom'a ödediğim bana çıkarılan 214,40 TL faturayı ödediğim ve otomatik ödeme talimatı verdiğim halde uygulamada hala 363,50 TL fatura gözüküyor! Ve bana ödenmedi diye ...
"Teşekkür ederim"
TEB otomatik ödeme talimatını iptal edemiyor. Bu nedenle cep telefonuma başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Karabük TEB şubesine m...
Vodafone'dan oğluma bir telefon hattı aldım. 1,5 ay kadar önce ilk faturamı şubeden ödememi sonra aylar için otomatik ödeme talimatı verebileceğimi sö...
Türk Telekom aylık mobil faturama otomatik ödeme talimatı verdim. Kredi kartımdan otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen fatura ödenmemiş, faiz yüklenmiş ve hesap kartımdan para çekilmiş. Hem mart hem mayıs ayında fatura ödememe rağmen ikincin kez fatura bedeli alınmış. Neden ödeme alınmasına rağm...
Türk Telekom telefon faturam hiçbir uyarı vermeden telefonum sabah çekmiyordu. Gecikmiş faturamdan dolayı kapatılmış. Faturamı aynı gün ödememe rağmen faturama 140 TL yansıtılmış. Üstelik otomatik ödeme talimatı vermiştim. Böyle bir durum kabul edilemez. Haksız kazanç sağlanmamasını temenni ederim.
İnternet faturamın ödeme tarihi geçmeden sistem tarafından tarihin geçtiği yönünde bilgi verilmesi ve ödemezsem cezalı ödeyeceğim konusunda uyarılması; oysa benim kredi kartıma otomatik ödeme talimatı vermiş olduğum ve neden ödenmediğini araştırırken 'hemen öde' seçeneğine tıkladığımda 'böyle bir ab...
"Hızlı dönüş sağladığınız ve müşteriye değerli hissettirdiğiniz için teşekkür ederim."
Turkcell uygulamasından otomatik ödeme talimatı verdim ve iptal etmek istediğim zaman üç farklı müşteri temsilcisine bağlandım. Paycell ile görüştüm, verdiğim talimatı iptal edemeyeceklerini, bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Gidemeyeceğimi söylediğimde dalga geçer gibi 'başka yapacak bir işlem ...
06.05.2024 tarihinde saat 15:33'te 0850 484 00 54 numaralı telefondan arandım. Taahhüt sürem bittiğinde yüksek fiyatlandırma olmaması için bilgilendirme yapılacağı belirtildi. 40 GB internet, 1500 dakika konuşma, 1500 SMS paketinin 249 TL olduğu söylendi. Doğum tarihimi sordu, ben de söyledim ve tel...
2024 yılının başında Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimin taahhüt süresi dolmadan cayma bedelini ödeyerek İstanbul'daki hattımı kapattım. Bunun üzerine hem hat sahibi olan annemin hem de otomatik ödeme talimatı veren şahsımın hesabından 15 Ocak 2024 tarihinde iki kez üyelik iptali ücreti kesilmiş...
Türk Telekom uygulamasına girdiğimde aşağıdaki görselde de görüldüğü gibi 3 Ekim 2018 tarihli otomatik ödeme talimatı görünüyor. Oyakbank (ING) mobil uygulamasında böyle bir talimat yok. Bankayı aradım 3 Eylül 2023 de talimatı iptal etmişsiniz diyor. Ama Türk Telekom sistemi güncel değil ve ben hatt...
Mobil bankacılık üzerinden kredi kartıma otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda onay gönderildiğini ve onaylamam gerektiğini söylüyorlar. Onayladığım halde sisteme onaylamadığım yönünde bilgi düşüyor ve bir türlü talimatı veremiyorum. En basit işlem olan kredi kartı oto...
Denizbank kartımı aylar sonra zorla iptal ettirdim; ancak otomatik ödeme talimatlarım hâlâ o bankada görünüyor. Bu nasıl oluyor? Başka bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Aktif müşteri olmadığım için müşteri temsilcisine ve mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu durum nasıl düzelecek?
Otomatik ödeme talimatı vermiş olduğum için hattıma otomatik olarak haftalık yenilenen 5 GB internet paketi tanımlandı. Ancak sonrasında paketim yenilenmedi. Müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında görüşmek istediğimde ise telefona bağlanamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor. Hayatımda bu kadar sorun...
Turkcell otomatik ödeme talimatı verdiğimde haftalık 2 GB hediye edilen bir kampanya olduğunu fark ettim. Otomatik ödeme talimatını verdim, üzerinden bir süre geçti ancak haftalık 2 GB hediye internetim hala tanımlanmadı gereğinin yapılmasını arz ederim.
Son Şikayetler