Bildirimsiz Sefer Değişikliği Ve 300 TL Ücret İadesi Talebi

Enuygun.com üzerinden Kale Turizm seyahat firması ile 4 Kasım Salı günü saat 01.00 Eskişehir–Bursa seferi için PNR: 1704624 numaralı bilet aldım. Beli...

Enuygun.com üzerinden Kale Turizm seyahat firması ile 4 Kasım Salı günü saat 01.00 Eskişehir–Bursa seferi için PNR: 1704624 numaralı bilet aldım. Beli...
Metro Turizm Samandıra Terminali - Zonguldak Otogarı arası 11.12.2025 tarihli saat 20.45 seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Biletim Koltuk No: 4 ve yltpjp5 PNR numarasıyla kesildi. Daha sonra bu sefer Metro Turizm tarafından iptal edildi ve tarafıma “Metro Turizm Samandıra Terminali -...
23.12.2025 tarihinde İzmit Otogar’dan Karabük’e yapılacak olan Kale Seyahat 01.00’lik seferi için 700 TL ödeyerek kse2025001579099 numaralı bileti aldım. Otobüs rötarlı geldi, ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Saat 01.15’te müşteri temsilcisini aradığımda, otobüse ula...
24 Aralık saat 23.00'te Bartın Merkez'den İstanbul Esenler'e Metro Turizm'den internet üzerinden 700 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 3 saat kala, hiçbir makul açıklama yapılmadan otobüsün iptal edildiği söylendi ve bu süreçte mağduriyetim kesinlikle giderilmedi. Firma ...
23 Aralık 2025 tarihinde saat 22.30 kalkışlı Antalya–Ankara seferi için Isparta Petrol Turizm’den PNR: 1A601N95C numaralı bileti 620 TL ödeyerek satın aldım. Acil bir durumum olduğu için aracı 5 dakika bekletmelerini rica etmeme rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti; buna karşın yolda nakit öde...

23.11.2025 tarihli Beylikdüzü'nden Edirne Otogar'a Kale Express firmasından web üzerinden bir otobüs bileti satın aldım. Daha sonra planlarım değiştiği için 21.11.2025 tarihinde bileti iptal ederek iade talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve biletime ait PNR numarası 423191'd...
22 Aralık tarihinde Genç Firma’nın Samsun–İstanbul seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk yaklaşık 12–13 saat sürdü. Otobüs, 4 saat geçmesine rağmen Samsun’dan bir türlü çıkamadı, sürekli dolana dolana ilerledi ve neredeyse her 10 dakikada bir benzinlikte durup yolc...

23.12.2025 tarihinde Muş Yolu Turizm firmasından Kayseri Otogarı – Eskişehir Otogarı arası için saat 00:30 kalkışlı, 8XU40MO PNR numaralı otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 01:30’da kalkış yaptı. Bu süreçte firmayı defalarca sorduğumda her seferinde “20 dakika i...
25 Aralık saat 06.00 Ankara–Afyon seferim, otobüs firması tarafından iptal edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Bunun üzerine Obilet üzerinden a...
23 Aralık Salı günü saat 16:00 ile 16:20 arasında Obilet üzerinden Soma Seyahat firmasına ait sgxd066 sefer numaralı otobüs bileti için işlem yaptım. Ödeme ekranında hata verdiği için ödemenin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı bileti yeniden aldım. Daha sonra bankamdan kontrol ettiğimde, hata mesaj...

21 Aralık 2025 tarihinde saat 15.30’da Bursa’dan Çan’a giden Kamil Koç otobüsüne bilet aldık. Hiçbir gerekçe açıklanmadan, sorduğumuzda da net bir cevap verilmeden bizi başka bir otobüse aktardılar. Elimizde 5 ve 6 numaralı koltuklar için bilet olmasına rağmen, Gönen’e geldiğimizde yerlerimizde başk...

22.12.2025 tarihinde saat 19.10 civarında Ankara Keçiören’den Ankara Gar istikametine Martı tag ile yaptığım yolculukta yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Trene yetişmem gerekiyordu ve uygulamada yolculuk süresi yaklaşık 15 dakika olarak görünüyordu. Buna güvenerek araca bindim, ancak şoförün t...

Leggo Tur ile 19/12/2025 tarihli “Drama Noel Baba Köyü” isimli tura 3 kişi olarak katılmak üzere toplam 10.534,23 TL ödeme yaptık. Tura 01.00’de Kadıköy Evlendirme Dairesi önünden katılacağımızı belirttik. Ankara’dan İstanbul’a gelebilmek için de hızlı tren bileti aldık ve trenin 23.58’de Söğütlüçeş...

23.12.2025 tarihinde Kamil Koç flixbus firmasından aldığım bilet ile İstanbul Dudullu’dan saat 07:45’te hareket edip 12:45’te Ankara’da olmam gerekiyordu. Devlet memurluğu mülakatım için bu seferi tercih ettim ve aylarca hazırlandığım, hayatım için çok önemli olan bu mülakata bu yolculukla yetişmeyi...
Metro Turizm ile 23 Aralık Salı günü yaşadığım yolculuk deneyimimi şikayet olarak belirtmek istiyorum. Alibeyköy’den Lüleburgaz’a gitmek üzere saat 09.30 kalkışlı otobüse bilet aldım. Ancak otobüsüm yaklaşık 10.40 civarında geldi ve daha sonra Esenler’e uğradık. Asıl büyük sorun ise, şoförün Kırkl...
Obilet üzerinden 25.12.2025 tarihinde Özlem Cizre Nuh firmasına ait, Amasya Otogarı–Mardin Otogarı seferi için saat 15.15 kalkışlı, 7 numaralı koltuk ...
Anadolu Seyahat’ten yaklaşık 3–4 gün önce akşam saatlerinde, 23 Aralık salı günü için İzmir’e otobüs bileti aldım. Bileti 570 TL ödedim; ancak sefer saatine yaklaşık 2 saat kala aynı biletin fiyatının 400 TL’ye düştüğünü fark ettim. Aynı koltuk ve aynı sefer için bu kadar kısa sürede bu kadar büyük ...
Ürgüp Seyahat’in Kayseri–Avanos seferi için aldığım otobüs biletini aynı saat içerisinde iptal ettirmek istediğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bileti 220 TL ödeyerek aldım ve seferin kalkışına yaklaşık 50 dakika kala iptal talebinde bulundum. Yazıhanedeki görevliye biletimi iptal ettirme...

13.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Rize Fındıklı Otogarı çıkışlı, saat 06:00 Rize (Fındıklı) – Giresun seferi için PNR numarası VV001KEUD olan otobüs biletini internet üzerinden satın aldım. Sabah 05:45’te otogara gittim. Saat 06:00’da otobüs gelmeyince otogar yetkilisine sordum. Ye...
22.12.2025 tarihinde Avanos’tan Kayseri’ye, Kayseri’den kalkacak uçağıma yetişebilmek için Metro Turizm firmasına, Obilet isimli bilet satış platformu üzerinden saat 19.30 seferine otobüs bileti aldım. Daha önce yaşadığım sorunlar ve iptaller nedeniyle, otogar görevlisine özellikle bu seferin kesin ...

A******* U***** İstanbul-Sinop otobüsleri Boyabat'ta sabah namazı molası verdi. Sadece iki kişi için bütün otobüs 15-20 dakika onları bekledi. Bu otob...
22 Aralık saat 21:30’da Samandıra’dan kalkan Metro Turizm İstanbul–Çorum seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken otogara 1 saat geç geldi. Yola çıktıktan sonra ise Bolu otogarı dahil olmak üzere 4–5 kez durarak gereksiz zaman kaybı yaşandı. Firman...

14 Aralık 2025 Pazar günü saat 23.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndaki yazıhaneden Yeni As Turizm firmasından Yozgat’a giden bir otobüs bileti aldık. Otobüsle yolculuk eden kişi, cezaevinden izne gelmişti ve 15 Aralık sabah saat 11.00’de cezaevinde teslim olması gerektiği hesaplanarak bu sefer özell...

22 Aralık 2025 tarihinde saat 23:38’de Enuygun üzerinden Diyarbakır–Midyat seferi için Öz Çiçek Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. İşlem sırasında kredi/banka kartımdan 800 TL tutarında ödeme kesildi, ancak biletimin alındığına dair hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadı...
Son Şikayetler