to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 tarihinde saat 23:38’de Enuygun üzerinden Diyarbakır–Midyat seferi için Öz Çiçek Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. İşlem sırasında kredi/banka kartımdan 800 TL tutarında ödeme kesildi, ancak biletimin alındığına dair hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim almadım ve tarafıma herhangi bir bilet oluşturulmadı.
Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir satış görünmediği söylendi. Ancak banka hareketlerimde bu işleme ait 800 TL’lik çekim açıkça görünmektedir ve elimde tarih ve saati gösteren dekont/hesap hareketi kanıtı mevcuttur.
Ödeme alınmasına rağmen biletim oluşturulmadığı için, ilgili işlemin incelenerek Diyarbakır–Midyat seferi için Öz Çiçek Turizm bileti bilgilerimin bir an önce tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Enuygun mobil uygulaması üzerinden, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 22 Kasım 2025 saat 21.30 seferi için 1.150 TL tutarında, kredi kartı ile otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 7–8 saat önce, uygulama üzerindeki 'Biletimi İptal Et' seçeneğini kullanarak bileti iptal ettim ve ardından ...
5 Aralık Cuma günü saat 23.36’da Enuygun uygulaması üzerinden Burdur – Diyarbakır arası için otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi Halkbank hesap kartıml...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 18:38 için Enuygun üzerinden Özlem Van Tur firmasından otobüs bileti satın aldım. Sefer iptal edildi ancak bilet ücretim olan 300 TL tarafıma iade edilmedi. Bilet bilgilerim: 2LQ014PBK. Sefer iptal edildikten sonra Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Bana mobil uygulama...
Yorumlar