to read complaints and reviews, or file yours. 
Metro Turizm ile 23 Aralık Salı günü yaşadığım yolculuk deneyimimi şikayet olarak belirtmek istiyorum. Alibeyköy’den Lüleburgaz’a gitmek üzere saat 09.30 kalkışlı otobüse bilet aldım. Ancak otobüsüm yaklaşık 10.40 civarında geldi ve daha sonra Esenler’e uğradık.
Asıl büyük sorun ise, şoförün Kırklareli güzergahını ve hangi otobanı kullanması gerektiğini bilmemesiydi. Saat 11.41 itibarıyla hâlâ İstanbul’dan çıkamamış durumdaydık. Benim saat 13.30’da Lüleburgaz’da dersim vardı ve biletimi de buna göre aldım, buna rağmen bu kadar büyük bir gecikme yaşadım. Şoförlerin güzergahı bilmemesi ve bu kadar tecrübesiz görünmesi, hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine neden oldu.
Metro Turizm’den bu yaşanan aksaklık ve mağduriyetle ilgili olarak hem tarafıma açıklama yapılmasını hem de özür dilenmesini bekliyorum.
24 Ekim saat 21.00’de Esenler’den Lüleburgaz’a gitmek üzere Metro Turizm’den 062275 numaralı biletle yolculuk yapmak istedim. Seferim saat 21.00’de başlaması gerekirken otobüs yaklaşık 22.00’de geldi. Başta 21.30’da geleceği söylendi, ardından “10 dakika sonra gelecek” denilmesine rağmen otobüs anca...
27.11.2025 tarihinde saat 18:00’de İstanbul’dan Kırklareli’ne Metro Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Seferin güzergahında yer alan ve uğraması gereken Lüleburgaz Otogarı'na hiç girmeden, yolcular otogar yerine yol kenarında, sokak üzerinde indirildi. Otogara n...
21 Eylül 2025 Pazar günü, saat 11:00’de Esenler Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak, otobüs bilet saatimden 10 dakika geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorduğumda ise “tamam, sen bu arabaya bin” denilerek farklı bir araca yönlendirildim ve Alibeyk...
Bugün Metro Turizm’den saat 19:00 için İstanbul Alibeyköy’den Gelibolu’ya bilet aldım. Satın alırken sistemde yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünüyordu. Ancak daha sonra otobüsün Alibeyköy’e gelmeyeceği söylendi ve bizi servisle Esenler Otogarı’na götürdüler. Asıl otobüs Esenler’den 20:15’te kalkt...
4 Ekim tarihinde Metro Turizm’den Lüleburgaz’a gitmek üzere 11.45 otobüsüne ben ve 3 arkadaşım için bilet aldık. İstanbul Esenler Otogarı’nda, biletimizde duruş saati 13.00 olarak görünüyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bizi 2 numaralı otobüse yönlendirdiler ve dışarıda yaklaşık 2 saat b...
Yorumlar