to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Bekletmedi, Personel Kaba; Mağdur Oldum Ve İade Talep Ediyorum
23 Aralık 2025 tarihinde saat 22.30 kalkışlı Antalya–Ankara seferi için Isparta Petrol Turizm’den PNR: 1A601N95C numaralı bileti 620 TL ödeyerek satın aldım. Acil bir durumum olduğu için aracı 5 dakika bekletmelerini rica etmeme rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti; buna karşın yolda nakit ödeyen yolculara bekleme imkanı tanındığını bilmek beni ayrıca üzdü ve haksızlığa uğradığımı hissettirdi.
Olay sonrasında Antalya’daki yazıhane ile görüştüğümde ise hem kaba bir üslupla “yapacak bir şey yok” denildi, hem de dalga geçer gibi taksiyle aracın arkasından yetişebileceğim söylendi. Hem bu saygısız yaklaşım hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle Isparta Petrol Turizm’den memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz davranışların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
