to read complaints and reviews, or file yours.Ürgüp Seyahat Bilet İptali Yapılmadı!
Ürgüp Seyahat’in Kayseri–Avanos seferi için aldığım otobüs biletini aynı saat içerisinde iptal ettirmek istediğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bileti 220 TL ödeyerek aldım ve seferin kalkışına yaklaşık 50 dakika kala iptal talebinde bulundum.
Yazıhanedeki görevliye biletimi iptal ettirmek ve özellikle bilet ücretimin tamamının iadesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana iptal edemeyeceklerini, kalkışa 50 dakika kaldığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bileti alırken iptal veya değişiklik koşulları hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi, bu kuralları yalnızca iptal talebim sırasında öğrendim.
Seferin başlamasına yaklaşık 1 saat varken yaptığım iptal talebimin tamamen reddedilmesi ve ücretimin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 220 TL bilet ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
