to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Muş Yolu Turizm firmasından Kayseri Otogarı – Eskişehir Otogarı arası için saat 00:30 kalkışlı, 8XU40MO PNR numaralı otobüs bileti aldım. Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 01:30’da kalkış yaptı. Bu süreçte firmayı defalarca sorduğumda her seferinde “20 dakika içinde geliyor” denilerek bekletildim ve oyalanmış oldum. Hem seferin bu kadar gecikmesi hem de bu süre boyunca doğru ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Firma görevlilerinin üslubu da oldukça kaba ve rahatsız ediciydi, kesinlikle profesyonel bir yaklaşım yoktu.
Sivrisahar can dinlenme tesisleri muavin başka araçla Eskişehir yollamayı teklif etti tek yolcusu olmam benim sorunum değil Eskişehir'e neyse kabul etmedim Eskişehir girdik bu sefer otogar girmek istemiyor yolda indirilmeli dediler kabul etmedim mecbur otogar girdi Yaşadığım bu nedeniyle Muş Yolu Turizm’i ilk ve son kez kullanmış oldum. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için önlem alınmasını ve firmadan tarafıma bir açıklama yapılmasını istiyorum.
30 Kasım 2025'de Eskişehir Otogarından 04:30 kalkışlı Mersin Nur Turizm Yalova seferi için bilet aldım. Otobüsün saati 04:30 olmasına rağmen saat 05:18 olmasına karşın otobüs hâlâ gelmemişti. Sadece “gecikmeli gelecek” denilerek geçiştirilmesi ve yaklaşık 1 saate yaklaşan rötar yaşatılması bana göre...
18/10/2025 tarihinde Kayseri–Manisa (Salihli) seferi için Muş Yolu Turizm’den 23:30’a yolcum adına (PNR: RZN40MO) online bilet aldım. 23:00’te Kayseri otogarında olmamıza rağmen, 23:30 otobüsü gelmedi. Yazıhaneyle görüştüğümüzde, aracın yolda olduğu ve bizi beklediği söylenerek Turgut Reis firmalı b...
10.10.2025 tarihinde 14.30 Kayseri-Sivas seferi için Öz Sivas firmasından bilet aldım. Yazıhanede otobüsün kesin olarak belirtilen saatte kalkacağı ve en geç 17.00'de Sivas'ta olacağımız söylendiği için bu firmayı tercih ettim. Ancak otobüs hareket saatinden sonra geldi ve terminalde uzun süre bekle...
03 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den YKLXBY3 PNR numaralı biletimle Göksun Otogarı’ndan Kayseri Şahmar’a seyahat ettim. 46 AJR 236 plakalı araçta, biletimde 17.00 olarak belirtilen kalkış saati olmasına rağmen otobüs yaklaşık 18.00 civarında geldi ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirm...
Kayseri'den Elazığ'a 25.01.2025 saat 01:15'te otogardan çıkış saati olan Muş Yolu Turizm otobüsü için yol üstünden bineceğimizi daha önceden belirtmiştik. Ancak, otobüs ya saatinden önce geldi ya da otogara giriş yapmadı. İkiz Kuleler'de beklerken, otobüs erken geldiği için bizi arayıp durdular. Evd...
Yorumlar