Kremlin Outlet Sahte Ayakkabısı Ve Yanıtsız İade Talebi

Kremlinco isimli satıcıdan, Instagram sayfasındaki Shopier linki üzerinden New Balance 1906/2026 dar kalıp ayakkabı siparişi verdim. 17 Mart 2026 saat 22.33’te verdiğim sipariş 19 Mart 2026’da elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş sayfasında gösterilen fotoğraflarla uzaktan yakından alakası olmayan, pazarda satılan ayakkabılardan farksız, defolu ve kalitesiz bir ayakkabı çıktı.

Ayakkabının uç kısımlarında belirgin şişlikler var, malzeme ve işçilik son derece kötü ve ürünün orijinal olduğuna kesinlikle inanmıyorum. Orijinal ürün ilanı altında sahte ürün satıldığını düşünüyorum, çünkü çakma olduğu çok net belli oluyor ve asla fotoğrafta gösterilen ürün gelmedi. Bu durum hem yanıltıcı reklam hem de tüketiciyi açıkça mağdur eden bir uygulama.

Ürün için banka kartıyla 2.974 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 98505991. Ürün elime ulaşır ulaşmaz, yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle iade talebinde bulunmak üzere satıcıya mesaj attım ancak şu ana kadar mesajıma hiçbir dönüş yapılmadı. Üstelik ayakkabı gibi iadesi mümkün bir ürün için iade kabul etmeme tavrı Tüketici Hakları'na da aykırı bir yaklaşım.

Satıcının, hatalı ve muhtemelen sahte olduğunu düşündüğüm bu ürünü derhal geri almasını ve 2.974 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcının benzer şekilde başka tüketicileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.