to read complaints and reviews, or file yours.
23.11.2025 tarihinde Petmerkezi web sitesi üzerinden Royal Canin 10 kg sterilised kedi maması satın aldım. Daha önce de ...aynı mamayı kullandığımız için ürünü açtığımda renk ve kokusunun önceki aldıklarımızdan belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Yine de denemek için kedilerime verdim ancak hi
"Konu ile ilgili olarak, Royal Canin Türkiye temsilciliği ile yapılan görüşme ve teknik yardım sonucunda verilen bilgiyle paket üzerindeki barkod logo yerinden sökülerek laminat parke zemin üzerine yapıştırılıp, telefon üzerindeki uygulama ile tekrar sorgulandığında ürünün orijinal olduğu görülmüş olup, paket üzerindeki barkoddan yapılan sorgulamalarda teknik nedenlerle bu tür sorunların nadiren de olsa olabileceği tarafımıza iletilmiştir. Dolayısıyla ürünün orijinal olduğu anlaşıldığından tarafımca Tüketici Hakem Heyeti üzerinden başlatılan hukuki süreç geri çekilmiştir. Sonuç olarak ürünün orijinal olduğu anlaşılmış olup, bu sürecin aydınlatılmasını sağlayan Royal Canin Türkiye Temsilciliğine ve orijinal ürün sattığı ilgili firmaya teşekkür ediyorum."
20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden vızvızpet satıcısından, 4783449862 sipariş numarasıyla Royal Canin markalı 15... kg kedi maması satın aldım. Ürünün üzerindeki bandrolü Royal Canin Up uygulamasından sorguladığımda, Hepsiburada’da orijinal olarak satılan bu mamanın uygulama tarafından replika
Hepsiburada üzerinden Vız Vız Pet adlı satıcıdan Royal Canin Sterilised 15 kg kedi maması satın aldım. Ürün elime geçtiğ...inde mamanın ağzının daha önce açılmış olduğunu ve sonradan ip ile bağlanarak kapatıldığını gördüm. Buna rağmen satıcı, ürünün orijinal olduğunu iddia ediyor; ancak ağzı açılmış ve
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde www.petmerkezi.com internet sitesinden Royal Canin kıs...ır kedi 10 kg mama siparişi verdim, ürün 08.01.2026 tarihinde tarafıma ulaş
"Marka gerçekten çok ilgili hemen arayıp ilgilendiler. Teşekkür ederim."
"Para iadem yapıldı, özür dilendi. Teşekkür ederim."
22 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Petdemir adlı satıcıdan, firma ticari unvanı o*** D****olan satıcıya ait Roy...al Canin Sterilised Yetişkin Kedi Maması’ndan 2 adet sipariş verdim. Ürünler 29 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Yıllardır severek ve sorunsuz kullandığım bu mamayı kedilerim
Hepsiburada üzerinden Sevgili Pati adlı satıcıdan Royal Canin Sterilised 15 kg kedi maması siparişi verdim. 2 Ocak’ta ve...rdiğim sipariş 3 Ocak’ta teslim edildi. Siparişim tek parça, orijinal 15 kg paket olması gerekirken 10 kg + 2 kg + 2 kg + 2 kg şeklinde, farklı paketler halinde gönderildi. Daha d
Bidolupet internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde 61e41cf92110855453 numaralı siparişimle 15 kg Royal Canin kısır kedi ...maması satın aldım ve 4.650 tl ödeme yaptım. Yıllardır aynı mamayı kullanan biri olarak orijinal ürünle sahte ürünü ayırt edebiliyorum. Gelen pakette orijinallik takip QR kodu bulu
"İadem yapıldı sorunumla ilgilendiler teşekkür ederim."
23.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Petdemir isimli mağazadan 15 kg Royal Canin Sterilised 37 kısır kedi maması sipa...riş ettim. Siparişi vermeden önce ürünle ilgili tüm sorulara mağaza tarafından “orijinal, barkodlu ve QR kodlu ürün” şeklinde güven verici cevaplar verildiği için içim rahattı. Sip
Getir platformu üzerinden İstanbul Şişli Bomonti’de bulunan Bomonti Pet Shop’tan Royal Canin açık sterilize kedi maması ...siparişi verdim. Kedim yıllardır aynı markanın mamasını kullanıyor, bu zamana kadar ne tuvaletinde kötü bir koku oluyordu ne de aşırı su tüketimi vardı. Ayrıca normalde çok iştahlı
"Şikayetimize duyarsız kalmadıkları ve hakkımız olan iade sürecini başlattıkları için teşekkür ederim..."
"N11 arayarak ürünün iade sürecini tamamladı ve ücret iadesini yaptı."
28 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Petjoybox isimli satıcıdan Royal Cani...n kısırlaştırılmış kedi maması 15 kg satın aldım. Yaklaşık 6 senedir aynı m
N11 üzerinden Patili Ada adlı satıcıdan Purina Pro Plan Sterilized Somonlu kısırlaştırılmış yetişkin kedi maması 10 kg ü...rünü, 203619228137 sipariş numarası ile 2.790 TL ödeyerek 21 Aralık’ta satın aldım. Ürün sayfasında 22 Aralık olarak görünen teslimat tarihine rağmen mama üç gün boyunca gönderilme
"İletişime geçtiler ve sorunum çözüme ulaştı teşekkürler"
22/12/2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Barbour mağazanızı, Barbour markasına ait a-100 Bedale Jacket (Made i...n England) model orijinal ceketimle birlikte ziyaret ettim. Mağazanızda sunulan rewax (bakım) hizmetinden faydalanmak istedim ve tarafıma bildirilen yaklaşık 2.000 TL ücreti ödemey
Trendyol üzerinden Atlasora adlı satıcıdan Royal Canin Sterilised kedi maması satın aldım. Sipariş numaram #10002048850’...dir. Geçen hafta verdiğim bu siparişe ait ürünü birkaç gün önce kedime kullandığımda, kısa süre içinde kedimde ciddi rahatsızlık belirtileri ortaya çıktı ve sağlık durumu olumsuz e
10.12.2025 tarihinde Petmama internet sitesinden, Royal Canin marka kedi maması için 1350 TL ödeyerek #3862 numaralı sip...arişi oluşturdum. Ancak aradan 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kargo hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm gönderilmedi. Firmanın internet sitesinde yer a
"Sorunum çözüldü"
"Küçük canlarımız için lütfen orijinal ürünler satın. Ücret iademi gerçeleştirdiniz, teşekkürler fakat güven kırıldı."
Geçen hafta Petmerkezi üzerinden Royal Canin marka 10 kg’lik kısır kedi mam...ası satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.700 TL olarak gerçekleştirdim. A
1 Aralık’ta Petmerkezi’nin internet sitesi üzerinden 10 kg Royal Canin Ster...ilised mama siparişi verdim. Sipariş numaram #3627. Tek paket 10 kg ürün si
Royal canlı mezat sayfasından yaklaşık üç-dört gün önce 'orijinal, barkodlu' denilerek parfüm aldım. Canlı yayında özell...ikle orijinal olduğu vurgulandığı için güvenip sipariş verdim; ancak elime ulaşan ürünlerin tamamen sahte olduğunu gördüm. Uğraşmamak için iade süreciyle ilgilenmiyorum; ancak bu