to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Şüpheli Royal Canin Kedi Maması İçin Tam İade Ve Satıcı İncelemesi Talebi
22 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Petdemir adlı satıcıdan, firma ticari unvanı o*** D****olan satıcıya ait Royal Canin Sterilised Yetişkin Kedi Maması’ndan 2 adet sipariş verdim. Ürünler 29 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi.
Yıllardır severek ve sorunsuz kullandığım bu mamayı kedilerim bu kez kesinlikle yemeyi reddetti. Bunun üzerine mamayı kokladığımda alıştığımız kokudan tamamen farklı, rahatsız edici derecede kötü bir koku fark ettim. Şüphelenerek Royal Canin uygulamasından orijinallik kontrolü yaptım ve ürünün orijinal olmadığı bilgisiyle karşılaştım. İstenirse ürünün orijinal olmadığını gösteren ekran görüntüsünü de paylaşabilirim.
Bu mamalardan 2 adet aldım. Bir paketi gelir gelmez açtım, diğeri ise hâlâ kapalı durumda. Kapalı olan paket için iade talebi oluşturdum. Ancak mağduriyetimin giderilmesi için açılmış olan ürünün de ücretinin iadesini talep ediyorum. Ben bu alışverişi yaparken Pazarama firmasına güvenerek sipariş verdim ve toplamda bu ürünlere 6.850.000 TL para ödedim.
Sipariş numaram 820037390’dur. Konuyla ilgili Pazarama ve satıcıyla iletişime geçmiş olmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem kendi kedilerimin sağlığı hem de başka tüketicilerin mağdur olmaması için bu satıcının acilen incelenmesini ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
