to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Vız Vız Pet adlı satıcıdan Royal Canin Sterilised 15 kg kedi maması satın aldım. Ürün elime geçtiğinde mamanın ağzının daha önce açılmış olduğunu ve sonradan ip ile bağlanarak kapatıldığını gördüm. Buna rağmen satıcı, ürünün orijinal olduğunu iddia ediyor; ancak ağzı açılmış ve ip ile bağlanmış bir mamanın orijinal ve güvenilir olduğuna inanmak mümkün değil.
Paketin bu şekilde gelmesine rağmen kedilerim aç oldukları için mama poşetini açtım ve kullanmak zorunda kaldım. Mamayı kullandıktan sonra kedilerimde sürekli kusma ve iştahsızlık başladı; bu yüzden ürünün sağlıklı ve güvenli olmadığına dair ciddi şüphelerim var.
Durumu hemen satıcıya ilettim, satıcı ise sadece ürünlerin orijinal olduğunu söyleyip “istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir yanıt verdi. Paketin ağzı zaten ip ile bağlı şekilde geldiği için ve kedilerim mamayı denemiş olduğu için iade sürecine giremedim.
Hem ürünün geliş şekli hem de kedilerimin sağlığında ortaya çıkan olumsuzluklar nedeniyle satıcının ve sürecin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada aracılığı ile Elgepet isimli satıcıdan Royal Canin sterilised kedi maması siparişi verdim. Gelen ürün kapalı paketli ve sözde barkodlu idi. Kedim yaklaşık 1 ay kadar bu mamayı tüketti. Bu süreçte iştahsız olduğunu düşündüğümden az yiyor olmasına takılmamıştım. Daha sonra sahte mama haber...
Royal Canin markasının yıllardır kullandığım kısırlaştırılmış kedi mamasını Pet Merkezi isimli firmadan 15 kg’lik iki paket olacak şekilde stok amaçlı sipariş verdim. Ancak bana 10+10+2+2+2+2+2+2 olmak üzere toplamda 32 kg mama gönderildi. Ürünler Royal Canin Regülatör Sterilised olarak geldi ve 27 ...
Hepsiburada üzerinden satıcı Markamama’dan 15 kg’lik sterilized kedi maması siparişi verdim. Kimse keyfi olarak mama söylemez, mama bittiği için sipariş verdim ve 9 Aralık 2025’te ürün binanın kapısına bırakıldı. Paketi açar açmaz kedime vermek üzere mamayı tek tek aylara bölerek paketledim. Paketle...
Yorumlar