Oppo Moda Ürün Bedeninde Sorun Yaşama

Oqpo markasından online olarak elbise satın aldım. Sitede yer alan mankenin ölçülerine göre hareket ederek ve yaz döneminde vücut hatlarım çok belli olmasın diye özellikle 1 beden büyük seçim yaptım. Normalde 40 beden giyiyorum, bu nedenle elbiseleri 42 beden aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında elbiselerin kalıplarının aşırı dar olduğunu, 1 beden büyük almama rağmen sanki 2 beden küçükmüş gibi üzerime olmadığını gördüm. Sitede dar kalıp olduğuna dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yoktu.

Yaşadığım sorunu WhatsApp üzerinden mağazaya ilettiğimde bana değişim yapabileceklerini söylediler, ben de ürünlerin özel dikim olduğunu düşünerek değişimle çözüleceğini sandım. Fakat sonrasında para iadesi kesinlikle yapmadıklarını, sadece tarafıma hediye çeki tanımlandığını ve bu bakiye ile tekrar alışveriş yapmak zorunda olduğumu belirttiler. Değişim adı altında bile aslında yalnızca hediye çeki tanımlayıp yeniden ürün almam için yönlendirme yapıyorlar.

Kalıpları bu kadar dar olan ve beden bilgisi konusunda yanıltıcı davranan bir mağazadan tekrar ürün almak istemiyorum. Hediye çeki ya da zorunlu alışveriş dayatması değil, yasal sürem dolmamış olmasına rağmen ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.