to read complaints and reviews, or file yours.İç Gösterme Sorunu Ve İndirimli Ürün İçin İade Reddi
Oppo Moda’dan 17.08.2026 tarihinde krem renk, 36 beden bir elbise satın aldım. Ürünün satış fotoğraflarında hiçbir şekilde iç gösterme problemi görünmüyordu, astarı tok ve yeterli kalınlıkta bir kumaş gibi duruyordu. Ürün elime ulaşıp denediğimde ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Elbisenin dikiş kalitesi oldukça kötü ve astarı son derece ince. Krem renk olmasına rağmen içimi tamamen gösteriyor ve bu haliyle elbiseyi günlük hayatta kullanabilmem mümkün değil. Ürün fotoğraflarında bu durum kesinlikle anlaşılmıyor ve fotoğraflar ile gelen ürün arasında ciddi bir kalite farkı var.
Ayrıca ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade talebimin kabul edilmemesi de ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Bir ürünün indirimli olması, müşterinin kalitesiz ya da beklentiyi karşılamayan bir ürünü mecburen kabul etmesi gerektiği anlamına gelmemeli. İnternetten alışverişte ürünü görmeden ve denemeden alıyoruz; fotoğraflarda görünmeyen bu kadar ciddi bir problemle karşılaştığımızda iade hakkımızın olmaması kabul edilebilir değil.
Hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyetine yaklaşım açısından Oppo Moda’dan yaptığım bu alışverişten kesinlikle memnun kalmadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve indirim gerekçesi öne sürülmeden ürün iademin kabul edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 144WI8146M.
