Oppomoda'dan Ödenen Bluzun Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Oppomoda adlı internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce STK kodu 4667pml olan bir bluz siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 20 Ekim tarihinde havale ile 1.800 TL ödeme yaptım. Siparişim Elazığ Merkez adresime teslim edilecekti ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi.

Siparişimin neden gelmediğini sormak için firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm, sadece çeşitli bahaneler sundular ve daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Şu an ne ürünüm var ne de ödediğim ücret iade edildi.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce gönderilmesini veya mümkün değilse 1.800 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.