to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Ön Sipariş Ve Yanlış Beden Renk Seçimi Nedeniyle Mağduriyet
12 Ağustos tarihinde oppomoda.com üzerinden Gredya Boyun Bantlı Abiye Elbise siparişi verdim. Ürünün ön sipariş olduğu, 14–15 Ağustos tarihlerinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim ancak 27 Ağustos’ta kargoya verildi. Bu süreçte elbiseyi belirli bir tarihte giymek üzere planladığım için uzun süre mağduriyet yaşadım.
Başta haki renk sipariş etmiştim ancak ürün belirtilen tarihte gönderilmeyince, mecburen farklı renk tercih etmek zorunda kaldım. Sonrasında elbise elime ulaştığında bu kez bedeninin küçük olduğunu gördüm. Hem renkten ödün vermek zorunda kalmam hem de beden sorunu yaşamama rağmen firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden net ve çözüm odaklı bir iletişim kuramadım.
Şu anda firmadan talebim, elbisemin bir büyük beden ile değiştirilmesi ve mümkünse ilk siparişimde istediğim haki rengin gönderilmesi, bu mümkün değilse en kötü ihtimalle yine aynı modelin lacivert renginin bir büyük bedeninin gönderilmesidir. Yaşadığım gecikme ve beden problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Firma sahibi mağduriyetim ile ilgili iletişime geçti. Değişim kargo ücretini kendilerinin karşılayacağı ve ilk sipariş verdiğim renk elbisenin tedarik edilerek gönderileceği bilgisini verdi. Buna istinaden ürünü değişim için geri gönderdim.
Sonuç olarak 05.09.2026 tarihinde olan düğünümüze elbisem yetişmedi. İstediğim sipariş verdiğim renk ulaştı ama 07.09.2026 tarihinde. Söyleyeceklerim bu kadar.
12 Ağustos'ta Oppo Moda üzerinden Gredya Boyun Bantlı Abiye Elbise siparişi verdim (825KL1363G). Ön sipariş olduğu belirtilse de ürün 27 Ağustos'ta kargoya verildi, bu da planladığım tarihte giymemi engelledi. Renk değişikliği zorunda kaldım, elbiseyi aldığımda beden küçüktü. Telefon ve WhatsApp ile iletişime geçtim, firma kargo hatasını göstererek sorumluluğu üzerlerinden aldı, ancak sorunum hâlâ çözülmedi.
