to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz 2025'de elazığ’daki Opet dağcı petrol istasyonunda yakıt almak istedim ve ödemeyi Opet pay uygulaması ile yapmak istedim. İstasyondaki pompa görevlisine ödemeyi Opet pay üzerinden yapacağımı söyledim. Görevli başta tereddüt etse de onayladı ve işlemi başlattığını söyledi. Ancak uygulamada ...
31 Temmuz tarihinde, yolculuk sırasında Erzurum Pasinler girişi konumundaki bir Opet istasyonuna uğradık. Birkaç atıştırmalık, su ve özel gereksinimli iki çocuğumuza (uyanınca sevinsinler diye) oyuncak almak istedik. Nazik bir şekilde çalışanı çağırdık. İlkinde uykudaydı, anlayış gösterdik. Ödeme ya...
Zonguldak Kozlu çıkışında yer alan Opet benzinlikte kaç kez durup benzin alıyoruz ve dinleniyoruz. Ancak ne zaman tuvaletini kullanmak istesek tuvalet...
Benzinimiz az kalınca birçok firmanın benzinine güvenmeyip birçok istasyonu geçip Opet’i tercih ettik fakat Opet Erzurum Horasan karaçuha mevkinde bulunan benzinlikte aracıma benzin aldıktan 200 metre gittikten sonra aracım istop etti. Motor arıza uyarısı verdi. Ne olduğunu anlamak için benzinliğe a...
30.07.2025 günü, Konya Selçuklu Hüseyin Çelebi Güzeldere Caddesi'nde bulunan Avcan Opet Petrol'de saat 16.20'de aracımı yıkamak istedim. Görevli kişiler, yıkamanın çipli olduğunu ve çipin 40 TL olduğunu belirttiler. Ben de bir köpük, bir su olarak 80 TL yükledim ve toplamda 120 TL verdim. Cihazı açm...
Aydın Efeler Vaki Sokağı adresindeki Opet istasyonunu 15:30'da, 07/2025 tarihinde ziyaret ettim. Araçla benzin almak üzere sıraya girdik ve pompa başında yaklaşık 5 dakika bekledik. Bu esnada, herhangi bir engelleyici veya kurallara aykırı davranışta bulunmamamıza rağmen, istasyon çalışanlarınızdan ...
8 Temmuz'da Karaman'da 2000 TL'lik yakıt aldım. Daha önce tanımladığım 'Kampanyanı Kendin Yarat'tan kazanmam gereken 85 TL hesabıma yüklenmedi. Müşter...
29.07.2025 tarihinde Opet mobil uygulamasını indirip, ilk üyelik kampanyasından faydalanmak için kaydoldum. Ancak kampanyada belirtilen puanlar hesabıma yüklenmedi. Bilgi almak için Opet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca, Dijipara birim...
Ankara Sincan Opet erkayalar istasyonda yakıt alma esnasında bilal isimli istasyon görevlisi akaryakıt tabancasını depoya takarken aracıma zarar verdi ve kendisini uyardığımda bana sert bir üslupla itiraz etti. Kendisini oranın yetkilisine şikayet için gittiğimde yetkili olduğunu söyleyen kişi hiç d...
Opet aktivasyon hatası veriyor. Pay üzerinden ödeme yapıyordum. Normalde bir hafta öncesinde yaptığım işlemi, 23.07.2025 tarihinden bu yana yapamıyorum. 24.07.2025 tarihinde müşteri temsilcileri ile görüştüm. Bana, şikayetim hakkında şikayet bildirimi oluşturduklarını söylediler. Halen kimseden bir ...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
29.07.2025 tarihinde saat 08:35 te Sakarya Tunatan Kavşağı'ndaki Opet şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu bildirmek istiyorum. Kasada görevli olan,...
29.07.2025 saat 06:33'te Opet öner grup petrol (Ankara yolu no: 380, Konya) istasyonundan yola çıkarken depomu fullledim. 1. Sorun: yakıt alırken diğer müşterilerin kendi camlarını kendilerinin temizlediğini fark ettim. Pompacı arkadaş, ön camım çok kirli olmasına rağmen bunu görmezden geldi. Sonuç...
Hem Opet diyorsunuz, iyiyiz diyorsunuz, hem de kaliteliyiz diyorsunuz ama ne kalite var ne hizmet ne hijyen ne de saygı. Geçmiş şikayetlere bakıyoruz, yine aynı şikayetler var; denetim yok. Bir daha asla Balıkesir Karaağaç Opet şubesine gelmem. Eğer gelirseniz ne lavaboya sokarlar ne de yakıt alabil...
Opet yakıt firmasından yakıt aldım. Sözde uygulamadan, araçtan inmeden mobil ödeme yaparak yüzde üç geri iade sağlanacaktı. Ancak Opet uygulaması o kadar işe yaramaz ki sürekli olarak hata veriyor. Sonrasında içeriden ödemek zorunda kaldım. Çalışanlar bile bu uygulamanın işe yaramaz olduğunu söyledi...
23 Temmuz 2025 günü, 2000 TL'lik yakıt aldım ve Opet Pay üzerinden ödeme yapmaya çalıştım. Fakat uygulamanızın verdiği hata nedeniyle ödeme yapamadım. O gün size mail ile bildirim yaptım, ancak tarafınızdan hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün, 28 Temmuz 2025'te tekrar yakıt aldım ve 600 TL ödeme ...
"Teşekkürler."
Çalıştığım firma tarafından verilen iwallet bakiyesini Opet Pay'e aktarıp Opet Pay ile ödeme yapmaya çalıştığımda pompadan başarısız uyarısı geldi. Bi...
Bazen marka olmak mesele değil ama tuvaletleri bu saatte kapatmak şu arkadaşların tuvalet kapalı demesine göre ve yakıt alıp lavaboya girememek hizmet...
Opet pay ile yükle ve öde seçeneğini kullanarak bakiyem olan 1050 TL ile araç başında mobil ödeme yapmak istiyorum fakat çok sefer denememe rağmen başarılı olamadım. Bu hatalı işlemle hem ben hem de istasyondaki insanlar mağdur olup zaman kaybı yaşıyorlar. Bunlara ilave olarak sorun hakkında görüş a...
Şırnak Cizre'deki Opet yakıt istasyonunda çalışan personeller çok ilgisiz ve saygısız. Yakıt almaya gidiyorsunuz, sanki zorla yakıt veriyorlarmış gibi davranıyorlar. Bu kadar kurumsal bir firmanın bu tip insanları çalıştırmaması gerekir.
Opet müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Plakamı güncellemek istiyorum. Lütfen dönüş yapın, telefon devamlı kapanıyor. Acil dönüş yapar mısınız? Müşteri hizmetleri numarası sürekli kapanıyor. Lütfen acil dönüş bekliyorum. Teşekkür ederim. Opet uygulaması üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum.
Opet Bolu dağında Opet istasyonunda benzin almak için durdum. Mobil ödeme var mı diye sordum. Var cevabını alınca yakıt alımı istedim. 3-4 kere denedi ve yakıt veremedi. Sonra master kart lazım deyip gidip geldi. İlk kez mi alıyorsunuz diye sordu fakat hep Opet'ten alıyordum. Plakamı yanlış girmiş m...
Opet Pay uygulaması ile ödeme yapmak istedik ama nedense 'Bizde öyle bir sistem yok.' deyip kabul etmiyorlar. Ataköy Opet İstasyonu'nda, eğer sistem yoksa neden Opet Pay müşteri hizmetleri var diyor? Opet Pay ödemesi yapılmıyorsa, neden Opet Pay her istasyonda geçerlidir diye reklam yapılıyor?
20.07.2025 tarihinde, şirket aracı ile şehirler arası yolculuk yapacağım için neredeyse tamamen dolu olan (6/5'i dolu) depoya motorin almak üzere Opet'in Uzun Petrol Tic. Ltd. Şti.'ye ait akaryakıt istasyonuna gittim. Görevliye depoyu doldurmasını rica ettim ve ardından ödemek için kasaya geçtim. To...
Opet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Opet; Fikret Öztürk tarafından 1982 yılından kurulmuş olan Öztürkler Limited Şirketi’nin yıllar içinde başarıyla büyüyerek gelişmesinin sonucu günümüze ulaşan bir akaryakıt firmasıdır. 1992 yılında bir akaryakıt dağıtım şirketi kurmaya karar veren Öztürk ailesi tarafından; Opet adı günümüze kadar taşınır. Opet istasyonları Anadolu’dan başlamak üzere Türkiye’nin pek çok ilinde yıllar içinde faaliyet göstermeye başlar. Günümüzde Opet Petrolcülük A.Ş; perakende satışlar, ticari ve endüstriyel yakıtlar, madeni yağlar, depolama ve uluslararası ticaret konularında faaliyetlerini sürdürmektedir. 2002 yılı sonunda Koç Holding Enerji Grubu’nun %50’sine ortak olduğu Opet, geniş depolama kapasitesi ve güçlü altyapısıyla ülkemizde akla ilk gelen akaryakıt firmalarından biri olmayı başarmıştır. Türkiye’de akaryakıt dağıtım sektöründe tüketicinin ilk tercihi olma temel hedef ve prensibiyle faaliyetlerini sürdüren firma, son on yılın en hızlı ve tutarlı büyüyen petrol şirketi haline gelmiştir. Opet akaryakıt firması, ürün ve hizmetleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak & fikir edinmek için sayfamızda yer alan Opet yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Opet ürünlerinin tümü Avrupa Birliği standartlarına ve EPDK tarafından belirlenen teknik düzenlemelere uygundur. Opet’te bulabileceğiniz ürünlerden bazıları; Ultra Force ürünleri, Opet AdBlue ve endüstriyel yakıtlardır. Opet Ultra Force ve Eco Force ürünlerinin katkısız yakıtlara göre motoru ve aksamlarını temizleme ve performans arttırma gücü, alanında öncü bilimsel kuruluşlar tarafından uygun metotlarla test edilmiştir. Ultraforce Motorin katkısının araç performansını geri kazandırdığı görülmüştür. En kaliteli ve en üst standartlardaki ürün ve hizmetleri siz müşterileriyle buluşturmak için hep daha iyisini hedefleyen Opet, kaliteli akaryakıt hizmetleri denildiğinde akla ilk gelen markalardandır. Opet’in sizlerle buluşturduğu kaliteli ürünlerin yanı sıra; güler yüzlü ve kaliteli hizmetleri de Opet’in bu denli tercih edilir olmasının sebepleri arasındadır. Opet’in sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; Opet Ultramarket, akıllı istasyonlar, Opet aile tuvaletleri, engelli tuvaletli istasyonları, yakıt güvence sistemi, yakıt kart gibi ekstra hizmetlerdir. Yakıt kart sistemi; firmaların kendilerine ait ya da tedarikçisi olan firmalara ait araçların yakıt tüketimlerini kontrol altına almasını sağlayan bir sistemdir. Eğer yakıt kart ile anlaşmalı iseniz Opet ve Sunpet istasyonlarından yakıt alışverişlerinizi güvenle gerçekleştirebilirsiniz.
Opet ürün ve hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz Opet iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Opet iletişim kanalları arasında; Opet müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da ilgili bölgedeki Opet genel müdürlüğünü arama gibi yöntemler bulunmaktadır. Opet iletişim kanalları, Opet istasyonları, ürün ve hizmetleriyle ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi ise sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Opet şikayet ve yorumlarınız böylece hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
