to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Sorunu Ve Pos Arızası İstasyonunda Hayal Kırıklığı
29 Mayıs 2026 günü saat 18:20 civarında Kayseri Melikgazi’deki Hızır Petrol Opet istasyonunu kullandım. İstasyondaki tuvaletler son derece pisti ve durumu oradaki görevlilere iletmemize rağmen herhangi bir temizlik yapılmadı. Tuvaletlerde hijyen örtüsü yoktu, tuvalet kağıdı bulunmuyordu ve el kurulama peçetesi de yoktu.
İstasyonu özellikle Yapı Kredi Bankası üye iş yeri olduğu için tercih etmiştik ancak pos cihazı arızalı denilerek farklı bir bankanın pos cihazından işlem yapıldı. Hem hijyen konusunda hem de ödeme sürecinde yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Bu istasyonda tuvalet hijyeni ve genel temizlikle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, pos cihazı ve üye iş yeri süreçlerinin incelenmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Gökçe Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından en kısa sürede aranarak, gerekli yönlendirmeler sağlanacaktır. Opet Petrolcülük 4446738
Sayın Gökçe Hanım, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738
Hızlı geri dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkürler Opet
