1
Opet Darıca - Yaşanan Hadise
16 Mayıs 14:22223
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Opet
Opet
Şikayetler
4.409 şikayet
5
Çözüldü
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Yüksek Fiyat Politikası
14 Mayıs 22:59267
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Gaziantep Havalimanı Yolunda Opet İstasyonunun Hijyenik Olmayan Tuvaletleri Şikayet Ediliyor
14 Mayıs 17:44309
"Bugün şikayetimin son durumunu görme şansım oldu ve memnuniyetle paylaşmak isterim ki şikayetim karşılık bulmuş ve pisuvarlar çalışır bir şekilde. Sorguladığımda Çalışan görevli arkadaşların da son derece memnun olduklarını memnuniyetle paylaşmak isterim. Hatta bana süreçten dolayı teşekkür ettiler ben de hem şikayet var hem de Opet'e bu süreci el ele alıp gerekli değerlendirmeleri yaptıkları için teşekkür ederim"
Gaziantep Havalimanı yolu üzerindeki Akdemir Petrol Opet istasyonunu yaklaş...ık 8 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Kasım 2025'ten bugüne her uğradığım
1
Opet’te Fahiş Fiyatlı Ve Etiketsiz Silecek Suyu
14 Mayıs 17:16326
Bursa'dan Ankara'ya seyahat ederken aracımın silecek suyu bitti. Bu sebeple Eskişehir'e gelmeden bir Opet istasyonuna uğ...radım. Yakıtımı hep Opet'ten aldığım için Opet'e uğradım. Silecek suyu sürekli aldığım bir şey ve fiyatını biliyorum ortalama 50-100 TL bandında. Girdiğim Opet mağazasında gıda, ar
1
Nakit Kabul Edilmemesi Ve Sert Üslup
14 Mayıs 12:15256
14 Mayıs 2026 tarihinde sabah saat 09.30–10.10 aralığında Kurtköy Muayene İstasyonu yanındaki Opet istasyonunun büfesine... yaklaşık 250–300 TL’lik alışveriş yapmak için gittim. Ödemeyi nakit yapmak istediğimde, kasadaki görevli bana bu büfede nakit para kabul edilmediğini, sadece kart ile satış yapıld
5
Çözüldü
Opet İstasyonunda Yetkisiz POS İşlemi, İptal Reddi Ve Kaba Personel
14 Mayıs 11:20339
"Sıradaki gelsin hizmet ve güven varsa biz oradayız başarılar"
1
Opet İstasyonunda Çalışanın Hakaretli Davranışı Ve Özürsüz Sessizliği
14 Mayıs 09:43338
12 Mayıs sabahı saat 07.40 civarında Aydın Kuşadası Soğucak’taki Opet istasyonuna araç yıkama fişi almak için girdim. Ma...rket kısmındaki görevli, yıkamanın saat 08.00’de açıldığını söyledi. Ben de fişi şimdi verebileceğini, yıkamayı zaten saat 08.00’de yapacağımı ve henüz 15–20 dakika olduğunu belirt
Opet Ünallar Petrol’de Randevu Süreçlerinin Sürekli Ertelenmesi Ve Operasyonel Mağduriyet
14 Mayıs 09:29242
Opet’in utts sistemi kapsamında akaryakıt otomasyon montajı için yetkili montaj noktası olarak Antalya Muratpaşa’da bulu...nan Opet Ünallar Petrol’e yönlendirildik. İşlemlerimiz ticari faaliyetlerimizi aksatmayacak şekilde planlanabilsin diye verilen randevu saatlerine özellikle riayet ederek hareket e
1
Opet Otobil Uygulamasında 9.999 TL Fazla Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
14 Mayıs 05:13341
2 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 sularında Opet Otobil uygulaması üzerinden yaptığım yakıt alımında ciddi bir ...sistem hatasıyla karşılaştım. Aracıma yalnızca 13 litre yakıt konulmasına rağmen, uygulama üzerinden toplam 9.999 TL çekim yapıldı ve yakıtın litre fiyatı sistem hatası nedeniyle 7
1
Opet'ten Alınan Dizel Sonrası 7.500 TL'lik Servis Masrafı Ve Yakıt Kalitesi Endişesi
13 Mayıs 18:30411
Geçen hafta içinde, öğleden önce, Fahrettin Kerim Gökay Caddesi’indeki Opet istasyonundan dizel aracım Renault Megane hb... Touch’a 1.000 TL’lik motorin aldım. Bu yakıtı aldıktan hemen sonra araç ekranında “yakıt deposundaki suyu boşaltın” uyarısı çıktı. Aracımın bakımı yaklaşık bir ay önce yetkili ser
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Opet Şubesinde Motosikletime Yakıt Dökülmesi Ve Güvenlik Endişesi
13 Mayıs 16:05311
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
Gaziantep’teki Lara Beton Opet istasyonuna haftada bir kez motosikletimle, ...iki kez de arabamla yakıt almaya gidiyorum. Aracımla gittiğimde hiçbir soru
1
Opet Darıca’da %5 Nakit İade Alınamaması
13 Mayıs 11:22333
Kocaeli Darıca’daki Opet istasyonunda 10.05.2026 tarihinde Opet Pay ile 2.500 TL tutarında akaryakıt ödemesi yaptım. Kam...panya koşullarına göre bu ödemenin %5’inin nakit iade edilmesi gerektiğini bildiğim için istasyondan nakit iade talep ettim, ancak herhangi bir nakit iade yapılmadı. Konu hakkında
OPET İstasyonunda 1 TL’lik Zam Nedeniyle Yakıt Verilmemesi Ve Müşteri İhmali
12 Mayıs 19:40249
12.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Kahramankazan Halimbey Opet istasyonuna yakıt almak için gittiğimde, is...tasyon görevlisi depolarında yakıt bittiğini ve yakıt veremediklerini söyledi. Oysa tam da aynı gün litre fiyatına 1 TL zam gelmişti. Bunun üzerine “Sırf 1 TL’lik zam için mi yakıt
Opet Hendek İstasyon Marketinde Hijyen Ve Ürün Çeşitliliği Yetersizliği
12 Mayıs 17:12273
Uzun süredir Opet Hendek Sakarya Bulvarı 153–155 adresindeki istasyonu kullanıyorum ve özellikle market bölümündeki bakı...msızlıktan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Neredeyse 2025’in sonlarından beri market kısmında hiçbir iyileşme görmüyorum. Rafların birçoğunun üzerinde belirgin şekilde toz bulunu
4
Çözüldü
12 Mayıs 00:02
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Opet İnegöl İstasyonunda Yüksek Mazot Fiyatı Müşteriyi Yanıltıyor
11 Mayıs 18:44234
9 Mayıs günü Bursa İnegöl’de bulunan Opet Mobi… a. Ş. İstasyonundan mazot aldığımda, diğer Opet istasyonlarına göre litr...e başına yaklaşık 50 kuruş daha pahalı olduğunu fark ettim. Aynı marka altında bu kadar bariz bir fiyat farkı olması müşteriyi yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. Ko
5
Çözüldü
Opet İstasyonunda Aşırı Yakıt Dökülmesi Güvenliği Tehlikeye Soktu, Ücret İadesi Talep Ediyorum
11 Mayıs 13:59367
"Çok ilgilenildi. Hediye akaryakıt için çok teşekkür ederim. Sorunum çok güzel çözüldü hiçbir sorun kalmadı"
11.05.2026 sabahı saat 08:05 – 08:10 civarında Beylikdüzü OSB’nin karşısınd...aki A** Ç*** Caddesi üzerindeki Opet akaryakıt istasyonundan Honda pcx moto
Opet İstasyonunda Gece Yarısı Tuvalet Reddi Müşteri Hakları İhlali
10 Mayıs 04:46322
10 Mayıs 2026 tarihinde gecenin 4’üne doğru Kahramanmaraş Batı Çevre Yolu üzerindeki Yavuzlar Petrol Opet istasyonunda ç...ok rahatsız edici bir durum yaşadım. İstasyona ihtiyaç molası için girdiğimde, tuvaletin temizliğinin aslında önceden yapılmış olmasına rağmen içeride hâlâ temizlik yapılıyormuş gi
5
Çözüldü
Opet Otomatik Yıkama Hizmetinde Kalite Düşüşü Ve Ücret İadesi Talebi
10 Mayıs 03:21358
"Teşekkürler müşteri temsilcisi yaklaşımı çok güzel çözüm sundular"
Opet Muratpaşa Şubesinde Çalışanın Kaba Üslubu Ve Yetersiz Yıkama
9 Mayıs 21:58447
09.05.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 aralığında Antalya Muratpaşa Emrah Caddesi 2, 07010 adresindeki Opet istasyonunuzd...a aracımı köpüklü yıkama için bandınıza aldım. Yıkama sırasında köpük tam durulanmadığı için suyu ikinci kez almak zorunda kaldım. Bu esnada başka bir müşteri bana işin ne zaman b
Lavabo Arızalı Değil, Müşterileri Yanıltan Uygulama
9 Mayıs 17:54195
"İlginiz için teşekkürler"
9 Mayıs 2026 saat 17.20 civarında Denizli’deki Ender Mola Park ve yanındaki Opet istasyonuna uğradık. Lavaboyu kullanmak... istediğimizde, görevli tarafından lavabonun arızalı olduğu söylenerek ücretli tuvalete yönlendirildik. Daha sonra gizlice ücretsiz lavaboyu kullanan kişilerle konuştuğumuzda, asl
1
Uyarısız Dizel Yakıt Reddi Ve Müşteri İhmaline Karşı Şikayet
9 Mayıs 09:46539
09.05.2026 tarihinde saat 08:20 civarında gece mesaisinden çıkıp evime giderken Ankara Etimesgut Bahçekapı Fatih Sultan ...Mehmet Bulvarı üzerindeki Opet Güvercinlik istasyonuna yakıt almak için uğradım. İstasyona girdiğimde pompacı görevli aracımın yanına geldi, ben de depo kapağını açtım. Görevli dep
1
Arızalı Hava Basma Cihazı Ve Uyarı Eksikliği Nedeniyle 1000 TL Yol Yardım Ücreti Ve 2 Saat Zaman Kaybı
8 Mayıs 23:04135
3 Mayıs Pazar günü saat 15:34 civarında Opet Pınarbaşı girişi istasyonunda aracımın lastiklerine hava basmak istedim. İs...tasyondaki hava basma cihazı arızalı olmasına rağmen üzerinde “arızalı” olduğuna dair hiçbir uyarı bulunmuyordu, aksine cihazın üzerinde lastikçi/yol yardım numarası yer alıyordu.
1
Opet İstasyonunda Motosikletli Müşteriye Ayrımcılık
7 Mayıs 11:45473
06.05.2026 tarihinde saat 18.15'de motosikletimle İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Özden Akaryakıt Opet istasyonuna yakıt alm...ak için giriş yaptım. Motosikletimi akaryakıt alınacak şekilde hazır hale getirmiş olmama rağmen, benden sonra gelen üç araca sırayla hizmet verildi ve yalnızca motosiklet kullanıc
Marka Profili
Opet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93