
"Sorunumu çözdüm."

"Sorunumu çözdüm."

Ankara Oran'daki Opet istasyonunda yaklaşık bir hafta önce Chippin uygulamasındaki puanlarımı kullanarak yakıt almak ist...edim. İstasyondaki görevli, pos cihazından Chippin ile ödeme seçimini yapabildi, ancak sistem bir türlü puanla ödeme seçeneğini getirmedi ve işlem tamamlanmadı. Puanlarımı kullana

22.12.2025 tarihinde saat 17:50 sularında, Bursa Nilüfer Beşevler’de bulunan İnpet Opet istasyonuna, yakıt puanlarımı ku...llanarak akaryakıt almak için gittim. Puanlarımı kullanmak istediğimi belirttiğimde görevli, bu istasyonda puanların kullanılamadığını ve böyle bir sistemlerinin olmadığını söyled
"Teşekkür ederim. Sorunum hemen çözüldü."
Uzun süredir Düzce’deki Opet istasyonundan düzenli olarak yakıt alıyorum ve... Yapı Kredi kredi kartıma bağlı kampanya kapsamında 175 TL tutarında puan b

"Opet hemen aksiyon alıp sorunumu çözdü. Bana kullanabileceğim puan verdi. Teşekkürler Opet."
Telefon numarama kayıtlı Opet uygulamamda 70 puanım var ancak hiçbir şekild...e kullanamıyorum. Opet bana SMS göndererek bu 70 puanı benzin ve dizel akar

"Allah razı olsun sizlerden 🙏🧿🙋"
Bursa Orhangazi’deki Örgün Petrol 1 Opet istasyonunda bir süredir yakıt pua...nlarımı kullanamıyorum. Opet kartımda 16,72 TL yakıt puanım bulunuyor ve 10

20.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında İstanbul Florya’daki Bordo Mavi Opet istasyonundan yakıt alımı yaptım. Opet ka...rtımda puanım olmasına rağmen, bu puanları kullanamadım ve nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödeme işlemi bittikten, yani dolum tamamlandıktan sonra bana cihazın arızalı olduğu ve
"İlk başta çok kızgındım ancak kart sorunum giderildi puanım yüklendi anlayışınız için teşekkür ederim çok memnun oldum"
Opet kartımdaki puanları kullanmak isterken kartımın hiçbir bilgilendirme y...apılmadan bloke edildiğini öğrendim. Kartımda yaklaşık 370 TL tutarında pua
Opet olarak Fasty ürünlerinde kampanya yapılıyor, reklamlar dönüyor, “Opet Market Puan” kullanılabileceği açıkça belirti...liyor. Ancak Ankara gibi bir şehirde istasyon personelinin yetersiz bilgi ve isteksizliği sebebiyle müşteriler mağdur oluyor. Bölge sorumlularının denetim eksikliği yüzünden bu kam

Bursa’da Opet mobil uygulamamda biriken yakıt puanlarımı kullanmak isterken iki farklı Opet istasyonunda ciddi mağduriye...t yaşadım. Hesabımda toplam 2.145 TL puan görünmesine rağmen, yakıt alımı sırasında sistemsel problem gerekçesiyle puanlarımı kullandırtmadılar. Sabah saat 05:00–05:30 arasında ön
3 Aralık 2025 günü 17:00 civarında vadi İstanbul yakınındaki Opet istasyonuna, Halkbank Paraf kartıma tanımlı 15.000 TL’...lik özel kazanım puanlarımla yakıt almak için gittim. Önce içeriye girip bir kadın çalışana puanlarımı sordum, bulamadı. Sonra ** isimli personel geldi, uygulamaya bakmak istedi. U

27.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Antalya Konyaaltı’nda bulunan Erdem Antalya Petrol Ürünleri Opet istasyonundan... 1.000 TL tutarında yakıt aldım. İşlem sırasında araç plakamı verdim ve ödeme aşamasında Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kartımı kullandım. Ekteki fotoğrafta da görüleceği

"Opet çözdü ama Opet opettir bölge fatketmemeli"
Ankara’da farklı Opet istasyonlarından yaklaşık 2 yıldan uzun süredir düzen...li olarak her ay ortalama 4.000 TL’lik yakıt alımı yapıyorum ve ödemelerimi

"24 saat geçmeden çözüm sağlandı teşekkürler"
10 Kasım 2025 tarihinde Opet Gürcanlar Petrol Dolapdere istasyonunda yakıt alımı sırasında World puan ile ödeme yapmak i...stedim. Kasadaki hanımefendiye bunu belirttiğimde, ödemenin Halkbank pos cihazından alındığı için World puan kullanamayacağımı söyledi. Ancak kasada Yapı Kredi pos cihazlarını da g

Gaziantep’te iki farklı Opet istasyonunda (Şahintepe Parkı ve Fıstıklık) akaryakıt alımı sırasında puan kullanmak istedi...m. Ancak bir istasyonda puan sistemi çalışmıyordu, diğerinde ise kasadaki görevli puan kullanımı konusunda yardımcı olamadı. Toplamda 500 TL değerinde puanım olmasına rağmen, bu pu

"Teşekkür ederim, aranıp bilgi verildiği için. Lütfen ticari anlaşmalara uyup müşterileri geri çevirmeyin"

31.10.2025'de Kocaeli Derince ve Körfez bölgelerinde, daha önce defalarca MaxiPuan kullandığım Opet ve s*** istasyonları...nda Maximum kartımla toplam 250 TL değerinde MaxiPuan kullanmak istedim. Ancak hem Körfezkent Opet istasyonu hem de hemen arkasındaki s*** istasyonu dahil tüm denediğim yerlerde,
24 Ekim tarihinde Opet Karamanoğulları Şubesi'nde 1300 TL tutarında yakıt almak için mobil ödeme yapmak istedim. Ödemeni...n 89,00TL'lik kısmını yakıt puanımla karşılamak üzere seçtim. Ancak ödeme sırasında sistemde sorun yaşandı ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine ödemeyi kredi kartımla tamamlamak z

"Opet tarafından Songül hanım tarafından arandım. Sorunum çözüldü. Kendisine ve Opet’e teşekkür ediyorum."
19.10.2025 saat 20.33’te İstanbul-Bursa otobanındaki Mag Petrol Opet istasyonunda, 16**861 plakalı aracım için yakıt alm...ak istedim. Opetpay uygulamasındaki 700 TL’lik limitimi kullanmak amacıyla 700 TL’lik benzin doldurulmasını talep ettim. Ancak pompa görevlisinin dikkatsizliği nedeniyle pompa 780
29.08.2025 saat 23:00 ve 25.09.2025 saat 22:21’de Opet Kavacık Adar istasyonunda Opet Pay ile ödeme yapmak istedim ancak... her iki denememde de işlem gerçekleşmedi. Her iki durumda da markete gidip QR kod ile ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu nedenle hem puanlarımı kullanamadım hem de alışverişim karş
"Benimle irtibata geçtiler, teşekkür ederim."
26.09.2025 tarihinde Antalya-Aksu-Hesapçıoğlu Topallı Opet istasyonunda ara...cıma 1.800 TL tutarında yakıt aldım. Yakıt puanlarımı kullanmak için, Opet

2 Ekim'i 3 Ekim'e bağlayan gece, saat 00:05 ile 00:15 arasında yakıt almak için bu istasyona girdim. Olumsuz bir kasiyer... çalışanı vardı. Koç Grubu'na ait Opet ile iş birliği içerisindeki kredi kartımı kullanmak istedim. Y** isimli kasiyer, kartımı pos cihazında kullanamayacağımı söyledi. Nedenini so

20.09.2025 tarihinde saat 23.00’te Karaman Yurtsever Petrol Otogar (Yurtsever Petrol) Opet şubesinden Renault Clio 1.4 a...racıma benzin aldım. Yakıt tutarı 700 TL idi ve ödemeyi Chipin uygulamasındaki 700 TL’lik puanımla yapmak istedim. Ancak kasiyere puan kullanarak ödeme yapmak istediğimi belirttiği

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93