Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Opet
  • Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 250 TL Yakıt Puanı Kullanılamaması
ID:35254155
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 250 TL Yakıt Puanı Kullanılamaması

profile
Ayhan
Opet
21 Şubat 16:41
441
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Opet Akaryakıt firması müşteri hizmetleri mağduriyetimi kısa sürede çözdü. Teşekkür ederim.”

21 Ocak tarihinde Opet istasyonundan 35 RA 133 plakalı aracımla 1.500 TL tutarında yakıt aldım ve ödemeyi Opet Pay ile gerçekleştirdim. İşlem sonrasında gelen mesajda, 250 TL yakıt puanı kazandığım ve 21 Şubat tarihine kadar bir kez daha 1.500 TL ve üzeri yakıt alımı yaptığımda bu 250 TL yakıt puanını kullanabileceğim belirtilmiş.

20 Şubat tarihinde tekrar 1.500 TL tutarında yakıt almama rağmen, belirtilen 250 TL yakıt puanım istasyonda kullanılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen puanımı kullanamamam nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Konu ile ilgili olarak Opet müşteri hizmetlerini aradım; görüşme sonrası Opet Pay servisine aktarıldım ancak herhangi bir yanıt alamadım ve sorun çözülemedi. Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 250 TL yakıt puanımın tarafıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-250-tl-yakit-puani-kullanilamamasi-1.jpg
Opet Logo
Opet
23 Şubat 08:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Ayhan Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından en kısa sürede aranarak, gerekli bilgilendirmeler sağlanacaktır. Opet Petrolcülük 4446738

Opet Logo
Opet
23 Şubat 14:18

Merhaba Ayhan K. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük 4446738

Opet Logo
Opet
24 Şubat 15:22

Merhaba Ayhan Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Bildiriminize istinaden puanınız cep telefonunuza yüklenmiştir. Opet'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738

Ayhan
Ayhan
24 Şubat 15:46

Opet Akaryakıt firması müşteri hizmetleri mağduriyetimi kısa sürede çözdü. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet Kampanyasındaki 250 TL İndirim Uygulanmadı Ve Destek Alınamadı

profile
Eyüp
Opet
03 Şubat 23:57
637
"Yazılımsal hata dediler mağduriyet giderildi"
opet-kampanyasindaki-250-tl-indirim-uygulanmadi-ve-destek-alinamadi-4.jpg
opet-kampanyasindaki-250-tl-indirim-uygulanmadi-ve-destek-alinamadi-3.jpg
opet-kampanyasindaki-250-tl-indirim-uygulanmadi-ve-destek-alinamadi-2.jpg
opet-kampanyasindaki-250-tl-indirim-uygulanmadi-ve-destek-alinamadi-1.jpg

Opet Pay İle Alınan Yakıtın Kampanya Puanı Hesabıma Yüklenmedi!

profile
Bedir
Opet
20 Eylül 2025 00:11
771

16.09.2025 tarihinde saat 23:30 civarında İstanbul’daki bir Opet istasyonundan 34***698 plakalı aracımla 1000 TL’lik yakıt aldım ve ödemeyi Opet Pay ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre 250 TL yakıt puan kazanmam gerekiyordu, ancak puanım hesabıma yüklenmedi. Herhangi bir müşteri hizmetle...

5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet Pay Kampanyasında 250 TL Puan Verilmedi

profile
İlker
Opet
19 Ocak 19:29
666
"Yine her zaman ki gibi Koç Holding iştiraki olan firmalara güvenim arttı ve bu firmaların arkasında duran kurumsal güç beni yanıltmadı. Teşekkür ederim Opet."
opet-pay-kampanyasinda-250-tl-puan-verilmedi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Opet Küflenmiş Hippi İçecek videonun kapak resmi

Opet Küflenmiş Hippi İçecek

profile
Gizem
Opet Fasty Küflenmiş Ürün videonun kapak resmi

Opet Fasty Küflenmiş Ürün

profile
Senay
Opet Sorumsuzluğu Yolda Bıraktı Canımızı Tehlikeye Attı videonun kapak resmi

Opet Sorumsuzluğu Yolda Bıraktı Canımızı Tehlikeye Attı

profile
Ramazan
Opet'ten Yakıt Alma Pişmanlığı! videonun kapak resmi

Opet'ten Yakıt Alma Pişmanlığı!

profile
Yusuf
Opet'ten Alınan Fasty Kahve Bozuk videonun kapak resmi

Opet'ten Alınan Fasty Kahve Bozuk

profile
Suat
Opet Pompacı Hatası, İstasyon Müdürü Üzerime Yürüdü! videonun kapak resmi

Opet Pompacı Hatası, İstasyon Müdürü Üzerime Yürüdü!

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Opet müşteri hizmetleri Opet pay Opet yakıt puan Opet kampanya Opet puan kullanma Opet istasyon
Benzer Şikayet Yaz