Michelin Kampanyası Puanı Opet Sistemde Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

Michelin araç lastik kampanyasından kazanmış olduğum 3000 TL yakıt puanını kullanamıyorum. 0533 *** ** 32 numaralı telefonuma puanımın yüklendiğine ve 1 Şubat’a kadar kullanabileceğime dair SMS gelmesine rağmen, Opet istasyonlarına gittiğimde puanım sistemde görünmüyor.

Bu puanı kullanmak için 2–3 defa bayiye gittim, her seferinde puanımın görünmediği söylendi. Michelin tarafından puan yüklendiğine dair mesajlar gelmesine rağmen Opet tarafında puanımı harcayamıyorum. 28 Aralık 2025 tarihinden bu yana 3–4 defa çağrı merkezi ile görüştüm, her görüştüğüm yetkili “dosya açıyorum, ilgileniyorum, en kısa sürede dönüş yapılacaktır” şeklinde bilgi verdi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

1 Şubat’ta kampanya süresi biteceği için puanımı kullanamayacağım ve mağduriyet yaşayacağım. Michelin’den kazandığım 3000 TL yakıt puanımın, bağlı olduğu 0533 *** ** 32 numaralı hattıma tanımlı olacak şekilde Opet sisteminde hemen görünür hâle getirilmesini ve kampanya bitmeden sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.