Opet Kartı Puanları Yakıt Alımında Yansımadı

1 Şubat tarihinde Ankara Etimesgut’taki Opet istasyonundan yakıt alımı sırasında Opet kartımda yüklü olan puanları kullanmak istedim. Uygulamada kartım yüklü olmasına rağmen görevli plaka üzerinden işlemi yaptı ve işlem sonrası puan yüklemesi gerçekleşmedi.

Aracımın plakası 06 fr 0539’ ve 35bal 732 dur. İşlemden sonra uygulamayı kontrol ettiğimde puanların karta yansımadığını gördüm. Konuyla ilgili henüz istasyonla ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, 06 fr 0539 plakalı aracıma ait bu işlemde kazanılması ya da yüklenmesi gereken tüm Opet puanlarımın eksiksiz olarak Opet kartıma ve hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Puan yüklemesi olmuyor başka firma tercih edeceğim