Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Opet Puanlarım Kullanılamadı, Sistem Arızası

profile
Samet
15 Mart 16:20
187

Bugün yaklaşık 20 dakika önce Çantaköy Opet istasyonunda Opet yakıt puanlarımı kullanarak yakıt almak istedim. Kartımda 700 TL tutarında puan bulunmasına rağmen, sistemin arızalı olduğu söylenerek puanlarımı kullandırmadılar.

Daha önce aynı karttaki Opet puanlarımı defalarca sorunsuz şekilde kullanmıştım, bu nedenle bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İstasyondaki çalışanlar sistemin arızalı olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar.

Puanlarımın eksiksiz şekilde tarafıma kullandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

16 Mart 11:18 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Samet O. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

19 Mart 12:16

Merhaba Samet Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük 4446738

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Opet Chippin Puanlarıyla Yakıt Alımında Sistem Hatası ve 2.700 TL Kart Çekimi

profile
Onur
25 Aralık 2025 16:37
376
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlker
10 Eylül 2025 14:09
1.026
"Teşekkür ederim Opet"

Opet Kartı Puan Kullanımında Sürekli Sistem Arızası Mağduriyetim

profile
Mehmet
13 Şubat 11:44
193

Opet'te Biriken Puanlarımı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Mehmet
08 Kasım 2025 22:18
433

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz