Opet Puanlarım Kullanılamadı, Çalışanlar Umursamaz Davrandı

17.01.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Buzcan Petrol Haznedar istasyonundan VakıfBank kartımla 1.000 TL tutarında yakıt aldım. Kartımda 1.500 TL civarında biriken VakıfBank puanım vardı ve bu alışverişte bu puanları kullanmak istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen işlem normal ödeme olarak alındı, puanlarım hiç kullanılmadı.

Durumu fark edip pompacı arkadaşa seslendik fakat ilgilenmedi, sonrasında da istasyondaki görevli “bizde VakıfBank yok” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Hem puanlarımı kullanamamam hem de çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavrı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaklaşımı Opet markasına hiç yakıştıramadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kullanılmayan VakıfBank puanlarımın ya geriye yüklenmesini ya da yakıt alımıma karşılık gelecek şekilde tarafıma telafi edilmesini ve ilgili istasyon çalışanları hakkında da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.