to read complaints and reviews, or file yours.Opet yakıt puan kartım yaklaşık 1 aydır blokeli durumda ve bu süre içinde sorunu bir türlü çözdüremiyorum. Kartımı aktif... olarak kullanmama ve defalarca yakıt alımı yapmama rağmen blokem kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana, yakıt alım yoğunluğumun yeterli olmadığı, alım olursa blok
31.10.2026 tarihinde Opet puanlarımın hesabım yerine “Puanım Hayat” hesabına aktarıldığını fark ettim. Yakıt alışverişle...rimden biriktirdiğim bu puanları kendi Opet hesabımda kullanmayı beklerken başka bir hesaba yönlenmiş görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Henüz Opet müşteri hizmetleriyle gö
Ekim 2026’dan bu yana Opet üzerinden kazandığım yaklaşık 3000 Pegasus puanı...nı kullanamıyorum. Pay kazanımını kullanmak için işlem yapmak istediğimde s
Uzun süredir Opet Beni kart ile Koç Ailem üzerinden puan kazanıp kullanıyordum. Daha sonra tarafıma, artık telefon numar...ası ile de puan yüklenebildiği bilgisi verildi. Bugün Denizli Pamukkale’deki Opet istasyonunda, telefon numaram olan 546 849 ** ** numarası üzerinden puanlarımı kullanmak istediğim
Opet Pay üyesi olduğum dönem boyunca tarafıma gönderilen kampanya SMS’lerin...deki şartlara uygun şekilde yakıt alımı yaparak puan kazanmaya çalışıyordum
18.09.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Opet Gelibolu Doğu istasyonundan yakıt alımı yaptım. Opet Doldur Kazan kampany...ası kapsamında Ultraforce hesabımda biriken puanlarımı kullanmak istedim ve yakıt almadan önce bunu pompacı ve kasadaki görevliye belirttim. Önce pompadaki çalışanlar denediler, ol
18.09.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Tekirdağ Namık Kemal Yay Pet Opet istasyonuna benzin almak için gittim. Daha p...ompaya geldiğim anda görevli arkadaşa defalarca Opet Mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmak istediğimi söyledim. Buna rağmen bilmiş ve umursamaz tavırlarla “yapıyoruz, ediyoruz” ş
"Müşteri temsilcimiz Furkan beyin nazik ve kibar davranışından dolayı teşekkür ederim. 1500 TL yakıt puan hediyesi içinde Opet yetkililerine teşekkür ederim."
Opet Fasty Market puanlarımı uzun süredir biriktiriyorum ancak istasyonda ü...rün olmadığı için bu puanları bir türlü kullanamıyorum. Puanlarım birikiyor
"Asıl amacım para puanlar değildi, kartımı aktif halde kullanabilmemdi. Oda çözüldü."
Uzun süredir Opet uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 2 yıldır... hesabımın bloke olduğunu ve uygulamadan yararlanamadığımı belirtmek istiyo
Uzun yıllardır Opet kart kullanıyorum, mevcut aracımla da yaklaşık 3 yıldır aynı kart üzerinden işlem yapıyorum. Kartımd...a yaklaşık 670 TL’lik puan birikmişti. Kısa süre önce kartıma bloke konduğunu ve puanlarımı kullanamadığımı öğrendim. Müşteri temsilcisini aradığımda, kartı başka bir plaka ile ku
"Opet müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi aradı ve sorunumu çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim."
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.30 civarında Bingöl Opet Katza şubesine y...akıt almak için gittim. Ödemeyi Opet Pay üzerinden “yükle öde” ile yapmak i
Uzun süredir Opet Pay mobil uygulamasını kullanarak yakıt alıyorum. Son 1 ay içinde farklı şehirlerdeki çeşitli Opet ist...asyonlarından 6.000 TL’yi aşan tutarda yakıt almama rağmen, uygulamada puan bakiyem hâlâ sıfır görünüyor. Yakıt alımlarım sırasında her seferinde istasyonlarda “mobil cihazda soru
Her ay Opet’ten puan hediyesi kazandığıma dair mesaj alıyorum. Ancak Ankara genelinde mesajda belirtilen şekilde geçerli... istasyonlara gitmeme rağmen, böyle bir uygulamanın olmadığını söylüyorlar. İstasyondaki görevliler bu mesajların herkese otomatik gittiğini, aslında böyle bir kullanımın olmadığın
27 Temmuz 2026 günü saat 15.49’da Kayseri Hattat Akaryakıt istasyonundan, 1 numaralı pompadan 3.060 TL tutarında benzin ...aldım. Araç plakam 42 jc 770 olmasına rağmen, pompacı sisteme 42 jg 770 olarak yanlış girmiş. Durumu hemen istasyondaki görevlilere bildirdiğimde, “Bizim yapacağımız bir şey yok”
Opet H-Flex kapsamında yakıt puanı aldım, puanların telefon numarama yüklendiği yönünde 24 Haziran'da mesaj aldım. Tanım...lanan yaklaşık 30.000 TL değerindeki yakıt puanının bir kısmını 30 Haziran'da bir kez kullandım ve işlem sonrasında kalan bakiyem yaklaşık 27.000 TL olarak görünüyordu. Ancak daha
Opet Pay uygulamasında yer alan “ilk ödeme kapsamında 1250 TL ve üstü harcamalarda 1 ay süreli 100 TL ödül yakıt puan” k...ampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında sistemime 100 TL ödül yakıt puan yüklendi ve puanın süresi henüz dolmamışken yaklaşık 1 hafta önce Opet’te 2200 TL’lik akaryakıt ödem
Yaklaşık 2 ay önce farklı Opet istasyonlarında yaptığım Opet Pay kullanımlarında, toplamda 3 işlemde yaklaşık 500 TL’lik... harcamaya karşılık kazanmam gereken puanların hesabıma yüklenmedi. Konuyu fark ettiğim andan itibaren çeşitli kanallardan defalarca ilettim. Görüşmelerim sırasında, Opet Pay puan
"Teşekkürler"
21 Haziran saat 18.30 civarında Opet Erzin Dağ sa 2 istasyonuna yakıt almak... için gittim. 1.750 TL tutarındaki yakıt puanımı kullanmak istediğimde, per
20.04.2026 günü saat 09.05 sularında Kocaeli Başiskele Yeniköy mevkiindeki Karamanoğulları Opet istasyonunda son derece ...rahatsız edici bir durum yaşadım. Araçtan, Opet mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmak istediğimi özellikle belirttim ancak uygulamaya hiçbir şekilde ödeme yapmam için bildirim ge
Osmaniye Kadirli Opet bayisi olan Yonca Akaryakıt'tan 80 AGM 710 plakalı aracıma 14 Mart Cumartesi günü saat 22:00 civar...ında Opet puanımı kullanarak 1000 TL bedelinde yakıt aldım; ancak mağaza görevlisi sistemde hata olduğunu ve çekmediğini belirtti. Ben yaptığım kontrolde çekildiğini gördüm, çekilm
06.03.2026 gecesi saat 00.00 sularında Zonguldak Merkez 5 Petrol Opet istasyonunda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyor...um. Motosikletimle istasyona geldim, o sırada başka müşteri yoktu. Görevliye depoyu fullemesini ve ödemeyi Opet Pay ile yapacağımı söyledim. Ardından istasyonun içindeki makineden
Opet’in “Kendi Kampanyanı Kendin Yarat” kampanyasına katıldım. 22 Ocak’tan bu yana yaptığım yakıt alışverişleriyle topla...mda 6000 TL’lik harcama limitini doldurmama rağmen, hatta 6300 TL’lik alışveriş yapmış olmama karşın sistemde harcamalarım yaklaşık 713 TL daha az görünüyormuş gibi eksik yansıtılı
"Opet hemen aksiyon alıp sorunumu çözdü. Bana kullanabileceğim puan verdi. Teşekkürler Opet."
Telefon numarama kayıtlı Opet uygulamamda 70 puanım var ancak hiçbir şekild...e kullanamıyorum. Opet bana SMS göndererek bu 70 puanı benzin ve dizel akar
"Opet çözdü ama Opet opettir bölge fatketmemeli"
Ankara’da farklı Opet istasyonlarından yaklaşık 2 yıldan uzun süredir düzen...li olarak her ay ortalama 4.000 TL’lik yakıt alımı yapıyorum ve ödemelerimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
