Toplam çözüm sayısı
..

Opet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.189

Opet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

838 şikayet

profile
  • 723görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Renk Petrol Çalışanlar Bir Haber

Opet istasyonlarında World kampanyası olmasına rağmen Halkbank pos cihazından çekilmiş. Kampanyadan bir haber çalışanlar. Worldcard veriyoruz başka po...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgilenildi teşekkürler”

profile
  • 853görüntüleme
  • 2 hafta önce

Opet Pompalarda Bulunan Cihazların Çalışmaması

Merhaba. Dün sabah saatlerinde yakıt almak için girdiğim Opet bayisinde (Ankara Dikmen Vadi Petrol) pompalarda bulunan Opet kart puan yükleme cihazının çalışmadığı durumla karşı karşıya kaldım. Görevli, cihazların çalışmadığını ve işlemi marketten yapabileceğimi söyledi. Bu pandemi ortamında içeriye...

profile
  • 871görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Opet Bir Daha Asla

200 TL'lik akaryakıt karşılığında puan yüklemesini istediklerim de 50 kr... Puan yüklenirken 100 TL'lik yakıt alımında 10 kr... Yükleyen akaryakıt markası üstelik aynı istasyonda nasıl oluyor. Açıkçası bende anlam veremiyorum. Durumu yetkililere söylediğimde bizimle alakası olmadıklarını söyleselerd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 982görüntüleme
  • 22 Ocak 15:53

Opet Kart Puan Yükleme Sorunsalı

Ankara Natoyolu Yüceller Opet'ten düzenli olarak yakıt almaktayım. Pandemi döneminde aracımdan inmeden nakit olarak ödeme yapıp Opet kartıma puanlarımın yüklemesini istiyorum. Her defasında cihaz bozuk içeriden yükleme yapabilirsiniz denmekte. Pompada puan yüklemeyi sisteminiz kaldırmıyorsa bozuksa ...

profile
  • 2.387görüntüleme
  • 20 Ocak 21:24

Opet Beni Aracıma Zarar Verdi

05.01.2021 günü İzmir Ödemiş ilçesindeki Opet Uçaçelik (bayi no 446-76/01797) akaryakıt istasyonundan 35 *** 90 plaka sayılı 2015 model Renault Megane...

profile
  • 739görüntüleme
  • 18 Ocak 09:46

Opet, Çekkazan Uygulamasından Kazandığım 60 TL Mazot Kullanamadım.

7 Ocak 2021 günü İzmir Seçkar Petrol den Çekkazan dan kazandığım 60 TL kullanmak istedim. Şifre cep tel é geldi Opet görevlisine şifreyi verdim. Beyefendi olmadı 60 TL daha sonra kartınıza yüklenir dedi. Aynı gün Opet müşteri temsilcisini aradım. Şikayet no: 7198380 Konuyu anlattım. 7 günde şikayeti...

profile
  • 1.035görüntüleme
  • 01 Ocak 23:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Hizmet Kalitesi Ve Hijyen Yok

Yapı Kredi Worldcard 4 sefer 125 sefer alışveriş yapınca hediye 40 lira puan kampanyasına katıldım. 2 sefer Gaziantep akkent mahallesinde k Opet'ten a...

Opet Hizmet Kalitesi Ve Hijyen Yok
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 01 Ocak 23:00

“İlginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 1.353görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 12:09

Opet Paro Puan Kartı İlgisizliği

Bir Ford araba aldım aldığımdan beri de Opet benzin almam gerekir diye değişmedim. Bu arada bir de Paro puan karttı çıkarttım. Geçen sene biriken puan...

profile
  • 1.397görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 15:28

Opet Yüzünden Kart Puanlarımın Silinecek Olması!

Bugün saat 13:30 civarında benzin almak için Opet Emre Petrol'e gittim. Girişte pompa görevlisine özellikle puan geçiyor mu diye sordum. O da evet abi git içeriden hepsini çektir dedi. Doldur dedim, ben de içeri girdim ve deponun dolmasını beklemeye başladım. Depo max alabileceği 45 litreyi geçtiğin...

Opet Yüzünden Kart Puanlarımın Silinecek Olması!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.069görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 21:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Puan Kullanamama Ve İndirimden Yararlanama!

Opet Konak İzmir Uçkuyular istasyonundan ve Üçyol istasyonundan puanımı kullanamadım ayrıca yakıt aldım indirim SMS gelmedi yüksek fiyattan yakıt olma...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2020 21:34

“Şikayetim en kısa zamanda çok kibar bir şekilde cevaplandı iletişimde bilgilendirme mesajları birebir konuşmalar tam randevu zamanında gerçekleşti tüm çalışanlarınıza ve Opet'in kurumsal kimliğine sonsuz Teşekkürler Opet kullanıcısı olmak bir ayrıcalıktır diyorum Teşekkürler Opet”

profile
  • 1.960görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 13:51

Opet Müşteri Temsilcisinin Görevini Yerine Getirmemesi

Kaç senedir petrolü Opet'ten alırım. Koç çalışanıyım. LPG'li aracımı sattım dizel bir araç aldım müşteri hizmetlerini arayıp bildirme rağmen hala kullanılabilir puanlar LPG olarak veriliyor aracım dizel diye söylüyorum hep aynı hep aynı. 

profile
  • 993görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 14:08

Opet Maxipuan İle Ödememe Müsaade Edilmedi

İyi günler. 11.12.2020 tarihinde Ümitköy Benlioğlu Opet'de 70 TL değerinde akaryakıt harcamamı İş Bankası Maxi Puan ile ödemek istedim. 2020 yılının Maximum anlaşmalı iş yerleri listesinde Opet göründüğü için özellikle yakıtımı Opet'den aldım, fakat kasada çalışan beyefendi Maxi Puan ile ödeme alama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 684görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 19:00

Erzin Opet'te Karekod Araçta Ödeme Yok!

Erzin Aksoy Petrol' da araçta ödeme ve karekod ödeme yapılmıyor.Opet sisteminde gözüküyor ama petrolde yapılmıyor.Yapı Kredi kartım var bunların yüzün...

profile
  • 1.174görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 15:48

Opet Taahhüt Edilen Hediye Puanların Verilmemesi

22.10.2020 Tarihinde Ankara Simon Bolivar caddesindeki Opet bayisinden 125. Tl yakıt aldım, bunun karşılığında Opet World kartıma 10 TL hediye puan yükleneceği söylenmişti ama yüklenmedi. İstasyona sorduğumda yeni açılıyoruz bu yüzden bağlantımız yok denildi, madem açılma işlemini tamamlamadınız ned...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.134görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 17:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Kampanya Karmaşası Opet Card

Opet'in müşteri sadakat programı olan Opet card'ım var. Ama bu Opet card'dan, başka kredi kartı ile mobil ödeme yapınca puan kazanılmıyormuş. Opet mob...

Cihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2020 17:46

“Sürekli müşterisi olduğum Opet yine hayal kırıklığına uğratmadı. İlgilenmeleri güzel teşekkürler”

profile
  • 1.356görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 23:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Puan Yüklemesi Yapılmadı

Bugün Samsun Atakum'da yeni açılan bir Opet bayisinden yakıt aldım ancak puan yüklemem sistem olmadığı için yapılmadı. WhatsApp'tan bir numara verdile...

Opet Puan Yüklemesi Yapılmadı
Opet Puan Yüklemesi Yapılmadı
Özcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2020 23:18

“Çok teşekkürler”

Marka Profili

Üye Marka Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100