Toplam çözüm sayısı
..

Opet Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.285

Opet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

413 şikayet

profile
  • 600görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Opet Benzin İstasyonu Alınan Kalitesiz Hizmet

Şahali İnce Opet Konyaaltı şubesinden benzin aldım ve aracımı yıkama makinasına soktum ücretini fazlası ile görevliye verdim. Aracım yıkandı çıkardıktan sonra görevlinin diğer aracı bitirip benim aracımı silmesini bekledim ama ne yazık ki diğer araç sahibi ile muhabbet etmeyi tercih ettiği için ben ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 968görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Bursa Mag Opet (Oksijen) Bilinçli Kampanya Mağduriyeti Yaşatıyor

İlk araç sahibi olduğumdan beri sadece Opet yakıt kullanan bir müşteri olarak, içinde bulunduğumuz ay itibariyle Halk Bankası Paraf Card'in sunmuş old...

Bursa Mag Opet (Oksijen) Bilinçli Kampanya Mağduriyeti Yaşatıyor
Bursa Mag Opet (Oksijen) Bilinçli Kampanya Mağduriyeti Yaşatıyor
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunumla kısa sürede ilgilenip bu sorunu kendi şirket politikanıza göre hızlıca çözdüğünüz için teşekkürler Opet. Teşekkürler Ezgi Hanım.”

profile
  • 1.525görüntüleme
  • 15 Ocak 22:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yanlış Yakıt Konulan Araç Opet'in İlgisizliğinden 11 Gündür Serviste

Fethiye Opet açarlar'da Volkswagen Polo aracıma motorin yerine benzin konuldu. Koyan kişi pompacı değil, aynı şirketin taşeron Efes Pilsen personeliymiş. Kendilerince yakıt üstten çekilip boşaltıldı ve mazot konulmak istendi. Aracın kontağı açıldığı için mazot pompasından enjektöre kadar benzin iler...

profile
  • 693görüntüleme
  • 14 Ocak 21:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Personel Davranışı Ve Hizmet Kalitesi Sorunu

06/01/2021 tarihinde iş çıkışı Opet istasyonundan akaryakıt almak için gitmiştim. Ödeme için içeride sıra bekliyordum. Dışarı çıktığımda bir baktım po...

Gulgun'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Ocak 21:48

“Gerekli hassasiyetiniz için teşekkürler.”

profile
  • 963görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 17:47

Opet Araç Yıkama Köpük Süresi

Ankara Sincan ahi mesud Bulvarı Opet ankale petrolde araç yıkama köpüğü süresi çok kısa. Biz cüzi diye kendimiz yıkıyoruz kopuk aniden kesiliyor. Sırf insanlar iki kez Jeton atsın diye bu yapılmaz. Zaten fiyat 2 katı arttı. Bu davranışı Opet'e yakıştıramadım.

profile
  • 1.205görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 21:21

Klc Grup Opet Akdere Şubesi Araç Yıkama

250 TL akaryakıt alana dış yıkama ücretsiz diye pankart aşılıyor 310 TL akaryakıt alıyorum bana 2 TL verip yıkayın deniyor. 2 TL sadece 1 atımlık 1 dakika süren su parası kopuksuz sadece 1 kere suyla araç nasıl yıkanıyor anlamıyorum.

profile
  • 1.214görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 17:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Opet Yıkama Hizmeti Hüsranı!

Malatya çevre yolu Opet'e araç yıkamaya gittik köpüğe 2 TL attık az köpük geldi yarım açık şekilde sonra çağırdık oradan bir eleman geldi. Köpük atmış...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2020 17:43

“Teşekkürler İyi Akşamlar Dilerim”

profile
  • 1.960görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 13:51

Opet Müşteri Temsilcisinin Görevini Yerine Getirmemesi

Kaç senedir petrolü Opet'ten alırım. Koç çalışanıyım. LPG'li aracımı sattım dizel bir araç aldım müşteri hizmetlerini arayıp bildirme rağmen hala kullanılabilir puanlar LPG olarak veriliyor aracım dizel diye söylüyorum hep aynı hep aynı. 

profile
  • 1.049görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 19:00

Opet Hem Hizmet Kalitesi Diğerlerine Göre Düşük Hem De Tehdit Ediliyoruz

7 Aralık 2020 Pazartesi akşamı aracımla her zaman yakıt aldığım istasyona geldim. Lastik basınç ve araç suyu eklemek için park alanına yöneldiğimde yıkamada ki arkadaşlar beni istasyonun diğer tarafına yönlendirdi. Burada yıkama suyu ilavesi yapıp lastiklere hava takviyesi yaptıktan sonra aracın üze...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 917görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 02:38

Opet Araç Yıkama

Bolu merkez elmalık mevki d100 karayolu'ndaki Opet istasyonunda aracımızı yıkamaya götürdük. Orada sivil giyimli birisi gelip geçen yıkadığınız gibi yıkarsanız burada araç yıkayamazsınız dedi aracımız arazi aracı böyle büyük bir firmaya yakışmayan bir hareket yapıldı. Sonuçta ücretsiz değil yıkama.

profile
  • 2.733görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 23:33

Opet Puan Ve Kart Okutma Sorunu

Merhaba yeni aldığım araç için ilk defa Opet den yakıt aldım. Yakıt alımından önce Opet kart çıkardım. Müşteri hizmetlerinini arayarak kampanyalar hak...

Opet Puan Ve Kart Okutma Sorunu
Opet Puan Ve Kart Okutma Sorunu
Opet Puan Ve Kart Okutma Sorunu
+3
Basri'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 2020 23:33

“Sorunum çözüldü. Sorun yaşamama rağmen hızlı aksiyon için teşekkür ederim.”

profile
  • 1.185görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 23:40

Opet Depo Kapağının Anahtarı Vermeden Açılması

Yıllardır Opet'ten yakıt alırım almaya da devam edeceğim. Ancak pompacılarınıza eğitim verilmesi şart. Neredeyse tüm Opet istasyonlarında araçtan inip anahtarı götürene kadar pompacının depo kapağını zorlayıp açmasından bıktım. Depo kapağımı onlardan biri bozdu ama çok sonra fark ettim. Her seferind...

profile
  • 648görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 12:17

Opet Fulya Pompacı İnsan Kovuyor

Fulya'daki Opet'e girip Sabah kahvaltısı için divan pastanesinin ürünlerinden aldım aracıma geçip hemen atıştırmaya başladım. Bayram olduğu için tatil ve kalabalık yoktu buna rağmen üşenmeden 40 lı yaşlarda hafif ak saçlı bir pompacı gelip cama tıklayıp burada beklememem gerektiğini bana söyledi Ve ...

profile
  • 821görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 16:55

Opet Benzin Depo Kapağını Unutmuşlar

Üsküdar Selimiye Harem civarındaki benzinlikte depo kapağını unutmuşlar, daha sonra Tuzlada tekrar yakıt alırken fark ettim - 10 gün kapaksız beklemiş araç. Tuzladaki Opet 15 gün geriye dönük kayıtlara an itibariyle ulaşılabilir dedi - Selimiyedekini aradığımda plaka, gün ve saat vererek bir bakın b...

profile
  • 955görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 15:47

Opet Araç Yıkama Alanı Sorunu

Bugün Tuzla Opet (mirap) ' den yakıt aldıktan sonra aracımızı yıkatmak için sıraya girdik bekliyoruz. Sıra bize geldi köpük tutuldu sonrasında bende f...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ekim 2020 15:47

“İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim.”

Marka Profili

Üye Marka Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100