Tekrarlanan HWID Banları Ve Yetersiz Destek Şikayeti

Arkadaşımla birlikte uzun süredir Valorant oynuyoruz ve kendisinin yaşadığı ban süreci artık oyun keyfimizi tamamen bitirme noktasına getirdi. Arkadaşım önce Vanguard üzerinden haksız yere 4 aylık Hwid ban yedi. Bu süreçte defalarca destek talebi (Ticket) açtı ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, gönderdiği Ticket’ların bir kısmı da herhangi bir açıklama yapılmadan “çözüldü” olarak işaretlendi.

4 aylık Hwid ban süresi bitince, ana hesabı kalıcı banlı olduğu için yeni bir ana hesap açtı. Bu hesabın rütbesi Diamond seviyesindeyken bu kez “rank manipulation” gerekçesiyle, yani yan hesaplarla elo boost ve eşleştirme sistemini bozacak davranışlar yaptığı iddiasıyla, hesap kalıcı olarak kapatıldı. Bu banla birlikte Hwid cezası uygulanmadı.

Bunun üzerine, smurf olarak görülmemek ve rank manipulation şüphesi oluşmaması için daha sakin ve yavaş şekilde kasılacağımız yeni bir hesap açmaya karar verdik. Amacımız sadece birlikte normal şekilde oyun oynamaktı. Ancak bu hesap daha 20. Seviye bile olmadan tekrar banlandı ve bu kez Hwid ban uygulandı. Geçtiğimiz günlerde bu 4 aylık Hwid ban da bitti, biz yeniden bir hesap açtık fakat hesap daha 14. Seviyedeyken tekrar Hwid ban yedi.

Sürekli olarak kısa süre içinde yeni hesapların ban yemesi ve her defasında net, tatmin edici bir açıklama yapılmaması bizi çok yoruyor ve oyundan tamamen soğutuyor. Arkadaşımın tüm banlarının detaylı ve tarafsız şekilde yeniden incelenmesini, gerçekten haksız bir durum varsa bunun düzeltilmesini ve yeni bir ana hesap açtığında her seferinde 1–2 hafta içinde tekrar ban yemeden, normal şekilde oyun oynamasına imkan tanınmasını istiyorum. Amacımız sadece birlikte oyuna dönmek ve sorunsuz şekilde Valorant oynayabilmek.