Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Baturalp sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Araç Hareketi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Baturalp
03 Mart 21:20
146

3 Mart 2026 Salı günü saat 20.00–20.30 arasında Mersin Üniversite Caddesi üzerinde bulunan Opet Üni Caddesi Özt Petrol Ürünleri Taşımacılık Kiralama Lastik Tarım Ürün. Tic. İstasyonuna 2023 model Renault Clio aracımla yakıt almak için gittim. Depomun doldurulmasını rica ettim, anahtarımı cebime koyup aracı kilitlemeden ödemeyi yapmak üzere market kısmına geçtim. Market ile pompa arası zaten kısa bir mesafeydi.

Ödememi yapıp geri döndüğümde aracımın bulunduğu yerden iznim olmadan öne alındığını gördüm. Sonrasında pompacı şahıs, aracıma kendisinin binip el frenini indirerek öne çektiğini bizzat bana beyan etti. Kendi iznim olmadan aracıma bu şekilde müdahale edilmesine son derece sinirlendim. Direksiyon kutusu ve direksiyon aksamında bir sorun oluşabilirdi ya da ileride bir hasar ortaya çıkabilir. Hiçbir onayım olmadan aracıma binilip yerinin değiştirilmesini kabul etmiyorum.

Yakıt alımı için 2.190 TL tutarında benzin ödemesi yaptım ve fişim mevcuttur. Olayın ardından istasyon yetkilisiyle görüştüğümde ise son derece ilgisiz, umursamaz bir tavırla “kalabalık var, bu sebeple öne aldık, kusura bakmayın” şeklinde bir açıklama yapıldı. Beni çağırmak yerine aracıma izinsiz girip hareket ettirmeleri hem güvenlik hem de güven açısından markaya olan bakışımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Bu olayla ilgili olarak, ilgili pompacı şahsın kamera görüntülerinden tespit edilmesini ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aracımın direksiyon ve ilgili aksamında ilerleyen dönemde bir sorun oluşması halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı da açıkça bildiriyorum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

04 Mart 09:19 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Baturalp K. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

Baturalp
Baturalp
05 Mart 11:08

Konuyla alakalı tarafıma hala dönüş sağlanmadı.

05 Mart 11:16

Merhaba Baturalp K. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

Baturalp
Baturalp
06 Mart 23:24

Olayı açıkça anlattım araştırmak ve doğru olduğunu öğrenmek bu kadar zor olamaz Opet markası benim için artık çöp ile eş değer.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Opet Edacan Petrol'de Fazla Yakıt Ve Kaba Davranış Mağduriyeti

profile
İlker
25 Ekim 2025 00:12
733
1
Ares sonuçtan hiç memnun değil

Opet İstasyonunda Müşteri Ayrımcılığı ve Saygısız Davranış

profile
Ares
29 Kasım 2025 16:03
788
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Opet İstasyonunda Yaşanan Saygısız Davranış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Işıl
06 Ekim 2025 14:08
507
Benzer Şikayet Yaz