Opet Yakıtı Nedeniyle Araç Arızası Ve 172 Bin TL Tamir Ücreti Analiz Raporu Gönderilmemesi

31 Ocak tarihinde İzmit’teki bir Opet bayisinden yakıt aldıktan kısa süre sonra Renault Clio aracım yakıtı kaynatarak arıza verdi. Araç yalnızca bir aylık ve sıfırdı. 5 Ocak’ta konuyu ofise bildirdim, aracın deposundan yakıt analizi alındı ve daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak analiz sonucunun temiz çıktığı bilgisi verildi. Buna rağmen analiz raporunu tarafıma hâlâ iletmiyorlar.

Şu anda servis, bu arızayla ilgili olarak bana 172 bin tl civarında bir ücret çıkarıyor. Yakıtı Opet’ten almama ve bu sorunun sonrasında ortaya çıkmasına rağmen tüm maliyetin bana yüklenmeye çalışılmasından son derece mağdurum. Yakıt analiz raporunun acilen tarafıma resmi olarak gönderilmesini, aracımda oluşan arıza ile yakıt arasındaki ilişkinin yeniden ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini ve bu arızadan kaynaklı masrafların tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.