Açık Onay Olmadan Otomatik Yenileme Ve Geri Ödeme Talebi
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
"Tarafıma yardımcı olundu"
2025 yılında Open English’e bir yıllık Premium paket için üye oldum ve üyel...iğimin süresi dolduktan sonra hizmeti kullanmayı bıraktım. Son aylarda Open
17 Haziran’da Open English üzerinden İngilizce öğrenme programına yıllık üyelik satın aldım ve ödemeyi iki taksit şeklin...de yapmayı kabul ettim. Toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında bir bedel üzerinden anlaştım. Ancak bu bir aylık süre içinde çeşitli sebeplerle derslere aktif olarak katılamadım, ayr
"Sağ olun"
Open English firması tarafından hiçbir hizmet veya paket kullanmıyor olmama... rağmen uzun süredir sürekli olarak telefonla aranıyorum. Günde en az iki k
Openenglish üzerinden yıllık iki kişilik paket satın aldım. Satış aşamasında anlatılan eğitim içeriğine ve sistemine güv...enerek bu paketi tercih ettim. Ancak platforma erişim sağladığım ilk günden itibaren verilen eğitimin anlatıldığı gibi olmadığını gördüm. Canlı derslerde sadece bir kişinin bağlanı
"Berk beye desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim. Özellikle çözümcü yaklaşım sebebi ile son arayan müşteri hizmetleri yetkilisine Berk beye ayrıca teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki yıl boyunca Open English uygulaması üzerinden Premium paket ka...psamında hizmet aldım ve ödemelerimi her seferinde tek çekim yıllık aboneli
Openenglish dil platformundan Şubat 2025’te bir yıllık Genel İngilizce pake...ti satın almıştım. Satın alma aşamasında, bir yıllık sürem bittikten sonra
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Open English üzerinden aldığım genel İngilizce eğitim paketimin süresi dold...uktan sonra, talep ettiğim takdirde yenileneceği söylenmesine rağmen hiçbir
Open English’ten yaklaşık 1 yıl önce bir senelik paket satın almıştım. Bu p...aket bitmesine rağmen herhangi bir uzatma ya da yeni bir üyelik onayı verme
"Berk g. Bey'e ilgileri ve nazik yaklaşımı için teşekkür ederim. Şikayet talebini oluşturduktan kısa bir sonra tarafıma ulaştı ve konu ile ilgili ivedi bir şekilde destek oldu kendilerine teşekkür ederim"
26 Haziran 2025 tarihinde Open English üzerinden 12 aylık yıllık paket satı...n aldım. Satın alma sırasında otomatik yenileme istemediğimi özellikle beli
Yaklaşık 3,5 yıl önce Open English’ten PC1500 isimli, sınırsız birebir ders içeren online İngilizce kursu paketini 10.43...0 TL ödeyerek satın aldım. Bu paketi alırken, sözleşmede 12 ay sonra öğrencinin fesih talebinde bulunmadığı sürece aboneliğin yenilenmeye devam edeceği, ayrıca Amerikalı öğretmenle
Open English üzerinden “Open English - Upfront 12m + PC30” isimli 12 aylık peşin eğitim paketini yaklaşık 21 Mart 2025 b...aşlangıç ve 21 Mart 2026 bitiş tarihleri arasında kullanmak üzere satın aldım. Bu paket, baştan sona kadar peşin ödeme ile alınmış bir yıllık eğitim paketidir ve bu dönemle ilgili
"Müşteri deneyim departmanındaki Berk Beye teşekkürler."
26.05.2025 tarihinde Open English’ten 2’li paket satın aldım ve paketim yin...e 26.05.2026 tarihinde sona ermiş. İlk satın alma sırasında ödediğim tutar
"Berk bey e teşekkür ederim"
Open English uygulamasından yıllık paket alarak kayıt oldum. Bu paketi bitm...ek üzereyken tarafıma gelen ilk aramada müşteri temsilcisi memnuniyet durum
Open English’ten 24 Haziran 2025 başlangıç tarihli, 1 yıllık eğitim paketi ...satın aldım. Türkiye’den aldığım bu hizmet kapsamında, 2026 yılında kredi k
"Müşteri memnuniyetinden Berk Bey'e teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Open English’ten Nisan 2025’te başlamak üzere 1 yıllık eğitim paketi satın ...aldım. Ancak 2026 yılında banka ekstrelerimi incelerken, 2026 yılının Mayıs
Open English üzerinden Ocak ayında 1 yıllık paket satın aldım. Yaklaşık 2 ay kadar eğitimi kullandıktan sonra son 3 aydı...r devam eden sağlık problemlerim nedeniyle derslere katılamaz hale geldim. Hastane hastane dolaşıyor olmama rağmen henüz net bir teşhis konulamadığı için elimde resmi bir sağlık ra
"Hemen dönüş sağlandı teşekkürler"
Open English’ten 2025 Ocak başlangıçlı, açıkça 1 yıllık olarak satın aldığı...m paketin süresi dolmasına rağmen bilgim ve onayım olmadan üyeliğim yenilen
"Sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ediyorum Berk bey."
"İletişime geçildi, sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Bir yıl önce Open English’ten “öğrenci paketi” adıyla yıllık paketi peşin o...larak satın aldım. Özellikle bir yıllık peşin ödeme yapmış bir müşteri olar
Open English üzerinden almış olduğum 1 yıllık eğitim üyeliği yasal olarak Ağustos 2025 tarihinde sona ermiştir. Buna rağ...men bu tarihten sonra tarafımdan hiçbir onay, rıza veya yenileme talebi alınmaksızın kredi kartımdan “otomatik yenileme” adı altında her ay düzenli olarak para çekilmeye devam edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96