Modamu Instagram Siparişinde Gönderim Yok, İletişimsizlik Ve İade Talebi

Instagram üzerinden Modamu isimli sayfadan 2 Eylül tarihinde toplam 789 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve bana 130322 numaralı sipariş verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.

Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştığımda yoğunluk olduğu söylendi fakat sayfanın yorumlarını incelediğimde birçok kişinin ürünlerin gönderilmediğini, aldatıldıklarını yazdığını gördüm. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ettiğimi mesajla ilettim ancak bu konuda hiçbir dönüş yapılmadı.

Yaşadığım güvensizlik ve iletişimsizlik sebebiyle siparişimin derhal iptal edilmesini ve 789 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini istiyorum.