to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun çözüldü"
Open English üzerinden 16.12.2024 tarihinde 12 aylık eğitim paketi satın al...dım. Bu paket 16.12.2025 tarihinde süresini doldurmasına rağmen, tarafıma h
İadem yapılmadı. 11 Kasım'da Open English sitesinden bir paket satın alıp i...ptalini gerçekleştirdim. Ödediğim tutarın 8 bin TL'si yatırıldı, ancak 3 bi
Open English üzerinden 1 yıllık genel hizmet paketi satın aldım. Çalışma yoğunluğum sebebiyle düzenli olarak derslere gi...remiyorum ve bu nedenle hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte hem para iadesi hem de aboneliğin dondurulması için talepte bulundum. Ancak 14 günü geçtiği gerekçes
Openenglish üzerinden yıllık paket satın almıştım. Süre dolmadan önce telefonla aranarak üyeliğimi yenileme üzerine konu...ştum. Fakat üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi, otomatik yenileme yapılmamasını özellikle ifade ettim. Buna rağmen 18.12.2025 tarihinde kartımdan 1700 TL otomatik olarak çekildi
"Teşekkürler. Sorunum çözüme kavuşturuldu"
Konu: Otomatik yenileme yoluyla yapılan haksız tahsilatın iadesi talebi (Ca...yma hakkı) 10/12/2024 tarihinde Open English firmasından 1 yıllık eğitim
"Sorunum Çözüldü. Open english ekibine teşekkür ederim..."
Open English İngilizce eğitim paketini çocuklarım için satın aldım. Kayıt e...snasında telefonda görüştüğüm satış temsilcisine açıkça kızımın 3. Sınıfta
Open English üzerinden yaklaşık bir yıl önce Premium paket satın aldım. Uyg...ulamayı en fazla bir iki ay kullandıktan sonra telefonumdan kaldırdım ve so
"Geri dönüş yapıldı problemim çözüldü ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Open English’te Premium paket yıllık üyeliğim bittikten sonra, hiçbir onayı...m ve bilgim olmadan kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde tekrar ücret çekil
Openenglish’e ait herhangi bir pakete bilgim ve onayım dışında devam eden bir abonelik tanımlandığını, bu kapsamda da 09....12.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 651 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme, onay veya hatırlatma yapılmadı. Durumu far
Open English’e s***@hotmail.com adresi ile genel İngilizce için standart 1 ...yıllık paket satın almıştım. Üyeliğimi 1 yıllık olarak almış olmama rağmen,
"Sorun çözüldü üyelik iptal edildi"
openenglish.com.tr üzerinden satın almış olduğum 1 senelik genel İngilizce ...eğitimi paketimin bitişinin ardından, haberim ve onayım olmadan hesabıma ot
"E"
Openenglish tarafından kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan, üyelik yeni...leme adı altında para çekilmiştir. Yaklaşık olarak 2025 yılı Ekim ve Kasım
Open English’ten 1 yıllık paket satın almıştım ve sözleşmemin 2025 yılı Kas...ım ayında sona ermesi gerekiyordu. Ancak sözleşmem bilgim ve onayım olmadan
"Teşekkür ederim"
Eylül 2024 tarihinde Open English mobil uygulaması üzerinden yıllık paketi ...tek seferlik ödeme ile satın aldım. Satın alma sırasında hiçbir aşamada ayl
"Memnuniyet sağlanarak sorunum giderildi"
Open English ile Kasım 2024’te imzaladığım 12 aylık paket sözleşmem bu ay i...tibarıyla sona ermişti. Ancak herhangi bir ek onayım ve açık rızam alınmada
Open English’ten bir yıl süreli “2 al bir öde” kampanyalı paket satın almış...tım ve bu aboneliğimin süresi zaten doldu. Şu an sisteme giriş dahi yapamıy
Geçen sene 9 Aralık tarihinde Open English’ten temel başlangıç paketi satın aldım. Kayıt aşamasında, seviyemin temel old...uğunu özellikle belirttim ve buna uygun bir paket olduğu, ayrıca günlük bire bir ders alacağım söylendi. Ancak derslere girdiğimde her seferinde farklı yabancı eğitmenlerin derse d
"Müşteri deneyimi departmanından ulaştılar ve çözüm sunulacağını söylediler."
18 Kasım 2025 tarihinde Open English Genel İngilizce üyeliğim, herhangi bir... bilgilendirme ve onay alınmadan otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımd
17 Kasım 2025 tarihinde, Open English üzerinden geçen yıl satın aldığım “B2...B Course” adlı İngilizce eğitim paketim otomatik olarak yenilendi ve hesabı
15 Kasım 2025 tarihinde Open English yıllık paket üyeliğim kapsamında, onay...ım olmadan kredi kartımdan 1.391 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu işl
2025 Ekim ayında Open English’ten 12 aylık full paket satın aldım. Satış sırasında bana C1-C2 seviyesine ulaşabileceğim,... içeriğin ileri düzey olacağı ve iptal edilebilir olduğu söylendi. Ancak eğitimin içeriğine başladığımda, hem derslerin hem de eğitmenlerin maksimum B1-B2 seviyesinde olduğunu ve b
"Teşekkür ederim"
02.09.2025 ve 03.10.2025 tarihlerinde toplamda 20.994,00 TL ödeyerek Open English’ten bireysel üyelik satın aldım. 12 ay...lık paket almama rağmen, iş yoğunluğum nedeniyle 11 ay boyunca canlı derslere online olarak katılamadım ve hizmetten faydalanamadım. Durumu müşteri hizmetlerine iletip, kullanmadığ
"Özür ve bilgiyi bilhassa mesaj veya maille değil arayarak yapmanız çok hoştu teşekkür ederim"
Bugün, yaklaşık 4 dakika önce Open English’in resmi numarası üzerinden müşt...eri temsilcisi Z******* ile ilk defa görüştüm. Görüşme sırasında adımı payl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100