İzinsiz Üyelik Yenilenmesi Ve İade Reddi

13.09.2026 tarihinde Open English üyeliğim, tarafımdan hiçbir onay alınmadan otomatik olarak yenilenmiş ve iyzico üzerinden kartımdan 2.419,11 TL tutarında çekim yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme, onay maili ya da açık bir onayım olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüşmemizde ödemenin iade edileceği belirtildi, ancak daha sonra tekrar görüştüğümde bu kez iade yapılmayacağı söylendi. Aynı konu hakkında çelişkili bilgiler verilmesi ve en sonunda iade talebimin reddedilmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Ben bu izinsiz yenileme sonucu çekilen 2.419,11 TL tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyeliğimin de benim açık ve yazılı onayım olmadan yenilenmemesini, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.